Messagerie instantannée

Bonjour,
voila j'ai des nouveaux amis sur mon messenger plus je vois le petit bonhomme en vert , donc tout est normal mais quand j'écris , 5 mn après un message dans la boite de discution me dit : message non remis aux destinataire suivant , j'ai envoyé un message par mail à cette personne qui m'a répondue que cela lui arrivais aussi assez fréquement et que même des anciens contacts avait disparus !
que faire est-ce msn qui " déconne " ou ????
je precise que j'ai renvoyée une invitation et que dans les plus de msn cette personne est / dans mes contacts !
est-ce que cette personne a coché une case dans son profil pour ne pas avoir à me répondre !
ce qui m'étonnerais car c'est justement cette personne qui m'a contactée .
merci de me fournir vos lumières !!! moi je suis dans le fénoir ( comme disent les créoles de la Réunion ou je me trouve et ou il fait très chaud !!! )