Formatage mp3 impossible

salut voila je posséde un mp3 player sony ( contrefait ) 512mo il marchait parfaitement mais du jour au lendemain il est devenu impossible de le formater au moment ou j'essaye de le formater il me dit windows n'a pas pu effectuer le formatage et il est impossible de l'ouvrir il me dit " le disc dans le lecteur G: n'est pas formater voulez vous le formater maintenant ? " donc voila j'ai essayer de supprimer la partition mais la commande est grisé ! SVP aider moi c'est très important merci d'avance.