Problème avec mon lecteur cd dvd ordinateur p

Bonjour a tous,

en fait je vous écris parceque je n'arrive a rien avec mon lecteur cd dvd de mon ordi il ne lis rien aucun cd soit il me dit acces refusée car mon mlecteur n'est pas accessible.lorsque je met un jeu il me dit qu'il ne peut pas le lire des fois il me dit qu'il est trop lent.Mon lecteur est un pioneer DVDRW dvr-K17.Je ne sais plus quoi faire de plus mon pc est ultra lent.
Pour la rapidité de mon pc faudrait il que je rajoute de la ram?
et pour mon lecteur que faire?
marci d'avance pour vos aide