Outlook, erreur et perte de données

paola -  
wichie Messages postés 422 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,

J'ai un GROS SOUCI. Je suis desespérée :(

Ce matin en ouvrant outlook j'ai recu ce message
"Cannot start Microsoft Office Outlook, Unable to open the Outlook window. The set of folders could not be opened. The server is not available. Contact your administrator if this condition persists"

J'ai cherché un peu sur la toile et j'ai Supprimé la clé de Registre.
J'ai donc crée un autre utilisateur. Maintenant JE PEUX ouvrir outlook, je recois mes courriels mais PAS TRACE DE MON CARNET D'adress NI de mes anciens mails.

SVP pourriez vous m'aider???
Ne me dites pas que j'ai tout perdu!

J'avais des courriels trop importants...

Merci

Paola

1 réponse

wichie Messages postés 422 Statut Membre 199
 
salut,
essai de faire:
fichier -> ouvrir -> fichier de données outlook et séléctionne le fichier qui y sera(si il y'en a plusieurs un par un)
cela va t'ouvrir a droite dans outlook un dossier qui devrai s'appellé "dossier d'archivage" et tes mails devrai s'y trouvé.
bonne chance
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