Pb téléchargement orange?

Bonjour,
Je suis sacrément embetté car je ne peux plus rien télécharger dans ma barre d'outils orange ça m'ouvre une fenêtre en me disant "erreurs envoyer rapport à microsoft" que ce passe t'il? ca me saoule! Comment faire afin que ça re marche!
Merci de m'aider, ça fait 3 sem que ça dure.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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