Probleme Prise Jack

Bonjour,
Voilà depuis qques temps j'ai un problème:
il y a "quelque chose" qui coince à l'intérieur; résultat: mon PC "pense" qu'il y a un casque branché et donc les hauts parleur sont éteints continuellement...
Si je branche un casque; résultat: aucun problème, le son est nickel...
si je le retire; pas de son des hauts parleur...

J'ai essayé de démonter mon PC, mais c'est un portable, et quand je retire tous les vis, le capot se retire pas et j'ai peur de forcer...
Le problème était déjà apparu quand je regardais un film de mon PC vers la TV, la fiche pour le son serait un peu plus grosse que celle d'un casque normal... (J'ai déjà mis du temps à trouver se problème (MAJ pilotes, ...))

Quelqu'un pourrait me dire où se trouve exactement la languettes qui corresponds, parce que je ne vois quasi rien dedans, je vais essayer avec un cure dent, ou une épingle...

Merci de toutes aides!!