Moniteur de fiabilité en panne

impossible de restaurer avec windows car windowsupdate a fait disparaitre la dernière sauvegarde avant la date où le moniteur s'est arrêté;j'ai alors tenté une restauration avec Acronis à partir de mon DDE mais ,misère,je n'ai pas réussi,il faut dire que je suis novice;je crois avoir deviné que le pb vient de RACAgent ;je vais peut-être devoir me passer du moniteur en attendant une solution miracle et facile;je réessaieraiquand même une restauration avec Acronis ;merci et je prends toute idée réalisable à mon niveau

mon ordinateur est un portable Fujitsu XI2528-7015;j'ai vu sur le net que je ne suis pas le seul dans ce cas et,à part la restauration,la solution proposée est de supprimer 2 fichiers dans C/Progdata/microsoft/RAC/published data mais j'y trouve 5 fichiers et j'ai peur d'y toucher,après tout,je peux vivre sans moniteur de fiabilité même si ça me chiffone quand même.

Bonsoir,

J'ai eu un problème avec le moniteur (pas de mise à jour). Je viens de le régler avec cette astuce glanée sur le net.

Elle est en anglais mais je suis trop crevé pour la traduire ; si t'as un souci dis-moi.

1. Go to Control Panel and then Folder Options
2. Show Hidden Files and Folders
3. Show (unhide) Protected Operating System Files
4. Apply
5. Navigate to C:\ProgramData\Microsoft\RAC
6. Double click PublishedData and delete all entries
7. Back out one level and then go into StateData
8. Delete all entries
9. Go back two levels to the RAC folder
10. Right click and select Properties
11. Go to the Security tab
12. Create FULL CONTROL (or at least MODIFY) permissions for the LOCAL
SERVICE (you will most likely have to add LOCAL SERVICE to the list of
users/owners)
13. Click Apply and OK as necessary to exit
14. Open a command prompt WITH ADMINISTRATOR PRIVILEGES (Run as
Administrator) (right click on command prompt and select Run As Admin)
15. Type RACAgent
16. This will take anywhere from 30 seconds to a few minutes to perform
depending on how involved things are
17. Voila! Reliability Monitor and Stability Index are working once again.
18. DON'T FORGET to go back into Control Panel...Folder Options and undo
what you did to unhide the hidden files and such.


Dis-nous les résultats stp
Bye

1. Allez dans Panneau de configuration, puis Options des dossiers
2. Afficher les fichiers et dossiers cachés
3. Show (afficher) les fichiers protégés du système d'exploitation
4. appliquer
5. Accédez à C: \ ProgramData \ Microsoft \ RAC
6. Double-cliquez sur PublishedData et supprimer toutes les entrées
7. Retour sur un seul niveau et ensuite aller dans StateData
8. Effacer toutes les entrées
9. Retour deux niveaux dans le dossier RAC
10. Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés
11. Allez à l'onglet Sécurité
12. Créer CONTRÔLE TOTAL (ou au moins MODIFIER) autorisations pour le LOCAL
SERVICE (vous devrez probablement ajouter SERVICE LOCAL à la liste des
utilisateurs / propriétaires)
13. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour quitter si nécessaire
14. Ouvrez une invite de commandes avec des privilèges administrateur (Exécuter en tant
Administrateur) (clic droit sur invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur)
15. Type de RACAgent
16. Cela va prendre entre 30 secondes à quelques minutes pour effectuer
selon la façon dont les choses sont impliquées
17. Voila! Moniteur de fiabilité et de stabilité Indice travaillent une fois de plus.
18. N'OUBLIEZ PAS retourner dans le Panneau de configuration Options des dossiers ... et défaire
ce que vous avez fait pour la rendre visible les fichiers cachés et autres.

Bonsoir,

Je mets la traduction en gros ; c'est pas difficile, il faut suivre point par point, tu ne peux rien faire de grave (au pire tu feras une restauration si tout a planté : mais avec ce qu'on touche, je répète, no risk donc pas d'inquiétude !!)

1. Dans "ordinateur" > "organiser" (en haut à gauche) > "options des dossiers..." > onglet "affichage" > cliquer sur "afficher les fichiers et dossiers cachés" et décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
(noramelement il y a un message d'avertissement : cliquer sur OK, c'est pas 'dangereux' ce qu'on va faire)

2. Aller dans "C:\ProgramData\Microsoft\RAC\PublishedData" et supprimer tous les fichiers dedans (les fichiers sont du style "PublishedRacM...")

3. Aller dans "C:\ProgramData\Microsoft\RAC\StateData" et supprimer également tous les fichiers.

[note : si tu n'arrives pas à supprimer ces fichiers, il faut prendre les droits : pour cela, clique droit sur le fichier puis "propriétés" tout en bas > onglet "sécurité" > "modifier" > cliquer sur "Utilisateurs (PC-de-....)" puis cocher en bas, dans la colonne "autoriser", "contrôle total" et tous les autres qui sont pas encore cochés. Appliquer et les droits sont à toi.
Pour éviter de faire cela pour tous les fichiers (c'est long), tu peux le faire directement en faisant 1 clique droit sur les dossiers "PublishedData" puis "StateData" > puis même procédure. Normalement en prenant le contrôle d'un dossier, tu prends le contrôle de tous les fichiers dedans. Si ça ne fonctionne pas, il faudra le faire fichier par fichier]

4. Aller dans "C:\ProgramData\Microsoft\" et cliquer droit sur dossier "RAC" > "propriétés".
Il faut aussi s'approprier les droits sur ce dossier (même procédure qu'avant)

5. Maintenant il faut ouvrir une "invit de commande" (=MS-DOS) en mode administrateur. Pour cela, aller dans "C:\Windows\System32\cmd.exe" puis clique droit "Exécuter en temps qu'administrateur".
La commande MS-DOS s'ouvre, c'est écrit : "C:\Windows\system32>"

6. Tape RACAgent (et attends jusqu'à que ce remarque "C:\Windows\system32>" : cela peut durer plusieurs minutes)

7. Voilà, c'est fait ! Va voir dans ton moniteur, normalement il a collecté les infos jusqu'à hier. Les infos d'aujourd'hui, il les affichera demain (il faut 24h avant d'afficher les infos du jour).

[note : n'oublie pas de retourner dans "ordinateur" > "organiser" (en haut à gauche) > "options des dossiers..." > onglet "affichage" > cliquer sur "ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés" et cocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"]


Voilà. Si il y a un souci dis-nous

Bonjour,

Tu es presque au bout, ne t'inquiète pas ! Normalement tu dois bien avoir "cmd" dans "system32" puisque tu arrives à y aller en tapant cmd.exe.

Ce que tu vas faire, c'est aller sur ton bureau, clique droit n'importe où, "nouveau" > "raccourci"
Dans emplacement, tape "cmd.exe" puis OK
Puis dans Entrer un nom de raccourci, tape "cmd" (normalement c'est déjà écrit).

Voilà ton raccourci vers cmd est créé : maintenant fais un clique droit dessus et "exécuter en tant qu'administrateur".

Voilà, tu as ton petit écran noir avec marqué "C:\Windows\system32>". Suit la procédure déjà décrite en tapant "RACAgent"

C'est bon ?

Si tu as écrit RACAgent (puis touche entrer), normalement il a du se passer plusieurs dizaines de secondes voire plusieurs minutes avant que "C:\Windows\system32>" ne réapparaisse (je me rappelle plus s'il y a un message avec ou pas...).

Et là normalement ton moniteur refonctionne, non ?

Moi je suis sous Vista et j'ai bien "cmd" dans "system32"...
Normalement toi aussi, puisque tu arrives à l'ouvrir..

Peut-être ma question est bête, mais as-tu bien regardé ? en classant par "nom" ? (moi en classant par nom il apparaît dans la 9e colonne)

Là je peux pas t'aider, j'ai jamais utlisé Acronis.

As-tu penser à faire un grand menage en réinstallant tout le système ? avec vista c'est facile. Si tu n'as jamais fait je peux t'aider

Bonsoir,

Il faut écrire "RACAgent" puis touche entrée.
Mais normalement tu dois faire toute la procédure décrite à la suite, sans temps mort !

Je suis à ta disposition pour une réinstallation si avec ton ami tu n'arrives pas à restaurer ton système

Ok c'est gentil, tant mieux si tout refonctionne à merveille !
Juste une idée comme ça : as-tu 2 partitions sur ton ordi, 1 pour le "système" et 1 pour tes documents ? Comme ça si un jour t'es obligé de reformater, tu ne perds pas tes documents (puisque seule la partition système est formatée).