Question sur un pilote urgent

re,

Ba voila en fait mon lecteur cd/dvd ne fonctionne plus du tout(lorsque j'insere un cd ou dvd il clignote mais rien n'est lu) , pire,quelque fois, des que je met un cd ou autre il plante mon ordi ecran noir,obligé de le renlancer.Le pilote apparait bien dans mon poste de travail et il apparait comme fonctionnant correctement.
J'ai telecharger "disparition cd" mais cela ne fonctionne pas pour mon probleme.C'est pour cela que j'avais pense a desinstaller mon pilote mais je ne sais pas si windows le reinstallera au demarrage.(J'ai deja fais un restauration systeme a hier car il fonctionnait mais cela n'a pas regler le probleme)
merci d'avance.

j'ai eu un cd pour restaurer mes pilotes à l'achat de mon ordi mais comme mon lecteur ne lit plus je ne peux pas l'utiliser et je ne sais pas le faire sans ce cd.
si tu a un moyen de le faire sans le cd je suis preneuse.
Merci.

comment dois je proceder?

salut,

j'ai reussi a desinstaller mon lecteur et le reinstaller mais rien n'y fais il ne marche toujours pas il detecte bien le cd mais c'est comme si il n'y avait rien dessus c'est peut etre la lentille qui est fichu du coup le lecteur ne lit plus rien.
merci quand meme.