Annonce windows

Bonjour, Bonsoir a tous, j'ai sans arret l'annonce (windows installer) preparation a l'installation qui suit l'annonce , mais le problème c'est que ça ne le fait pas et si je fais annuler ça commence l'annulation et 1 minute suivant le meme message réaparait et si je navigue , ce message reprends toujour le dessus de ma page: que faire pour m'en débarasser? merci d'avance