Appcrash à la fermeture de firefox

totem49 -  
 totem49 -
Bonjour,

mon portable est équipé de VISTA 32Bits, toutes les MAJ critiques sont OK.
j'ai bitdefender total security 2009, un scan complet n'a montré aucune présence de malware.
j'utilise firefox3.0.4, le problème est que depuis quelques jours, j'ai un appcrash à la fermeture de firefox :

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 1.9.0.3224
Horodatage de l'application: 49094c66
Nom du module par défaut: npcomm.dll_unloaded
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 49018c84
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 02f75813
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 2b5e
Information supplémentaire n° 2: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
Information supplémentaire n° 3: 8264
Information supplémentaire n° 4: dce694d2635e16c76d9677cc0123a4b0

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 1019413376

quelqu'un a-t-il une idée ?
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.4

1 réponse

  1. bouba68
     
    bonjour,

    J'ai exactement la même que figuration que vous et j'ai le même problème....
    Voici ce que reporte Vista :

    Nom d’événement de problème: BEX
    Nom de l’application: firefox.exe
    Version de l’application: 1.9.0.3224
    Horodatage de l'application: 49094c66
    Nom du module par défaut: npcomm.dll_unloaded
    Version du module par défaut: 0.0.0.0
    Horodateur du module par défaut: 49018c84
    Décalage de l’exception: 0429584f
    Code de l’exception: c0000005
    Données d’exception: 00000008
    Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: 2b5e
    Information supplémentaire n° 2: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
    Information supplémentaire n° 3: 2bd5
    Information supplémentaire n° 4: 9495ca04acc0a83c6578a0487adcce54

    Lire notre déclaration de confidentialité :
    https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

    Que faire ? Est-ce un problème vista ou firefox ?
    0
    1. totem49
       
      En ce qui me concerne, l'explication vient du fait que c'est la barre anti-phishing de bit defender qui fait planter firefox.
      il faut la désactiver en allant dans firefox > outils > modules complémentaires.

      Bonne chance !
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