Bloquage - fige de session TSE
Nicolas
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Nicolas -
Nicolas -
Bonjour,
Je vais vous exposez mon problème. J'ai une architecture plutôt complexe au sein de mon entreprise. Elle est composé d'un serveur I5 de IBM sur lequel il y'a des serveurs intégrés :
Serveurs IXS http://www-304.ibm.com/jct03004c/systems/i/advantages/integratedserver/ixs/4812001.html
Serveurs IXA http://www-304.ibm.com/jct03004c/systems/i/advantages/integratedserver/ixa/index.html
Sur ces serveurs intégrés il y'a Windows server 2003 R2. Au total il y'a 6 serveurs intégrés, 2 de ceux-ci sont des serveurs TSE, et c'est là que sa coince.
Les clients ce plaignent souvent de blocage de leur écran, pour être plus précis de temps en temps (plusieurs fois dans la journée) lorsqu'il clique sur un icône ou sur un onglet d'un logiciel ... il s'écoule entre 15 et 20 sec avant que celui-ci ne se sélectionne, pendant se laps de temps la souris peut toujours bougé mais les actions ne sont plus pris en compte, ou plutôt ils ne sont validées qu'une fois le blocage terminé.
Après le passage répété de technicien IBM le coté I5 donc tout ce qui touche IBM semble écarté. Le réseau aussi puisque j'ai moi même fait une analyse du réseau avec Ntop et rien ne m'a paru anormale le réseau (en gigabit) n'est pas surchargé, par précaution une société externe est aussi intervenu pour examiner ça de plus près et plus profondément, mais elle n'ont plus n'a rien détecté.
J'ai aussi fait une surveillance des performances des serveurs avec Cacti. Là non plus rien d'inquiétant, taux de mémoire normale, CPU qui ne bouge pas trop ...
Je pense donc que cela viens d'un paramétrage sous Windows 2003 non effectué ou mal réalisé.
Les blocages n'interviennent jamais à heure fixe il y'a même des jours ou ceux-ci ne se font même pas ressentir et d'autres ou ils sont omniprésent.
Je n'ai rien trouvé sur Microsoft qui puisse m'aider, mes recherches sur Google n'ont rien donné non plus. C’est pour cela que je me retourne vers l'expérience des personnes passant sur ce forum.
Merci
Nicolas
Je vais vous exposez mon problème. J'ai une architecture plutôt complexe au sein de mon entreprise. Elle est composé d'un serveur I5 de IBM sur lequel il y'a des serveurs intégrés :
Serveurs IXS http://www-304.ibm.com/jct03004c/systems/i/advantages/integratedserver/ixs/4812001.html
Serveurs IXA http://www-304.ibm.com/jct03004c/systems/i/advantages/integratedserver/ixa/index.html
Sur ces serveurs intégrés il y'a Windows server 2003 R2. Au total il y'a 6 serveurs intégrés, 2 de ceux-ci sont des serveurs TSE, et c'est là que sa coince.
Les clients ce plaignent souvent de blocage de leur écran, pour être plus précis de temps en temps (plusieurs fois dans la journée) lorsqu'il clique sur un icône ou sur un onglet d'un logiciel ... il s'écoule entre 15 et 20 sec avant que celui-ci ne se sélectionne, pendant se laps de temps la souris peut toujours bougé mais les actions ne sont plus pris en compte, ou plutôt ils ne sont validées qu'une fois le blocage terminé.
Après le passage répété de technicien IBM le coté I5 donc tout ce qui touche IBM semble écarté. Le réseau aussi puisque j'ai moi même fait une analyse du réseau avec Ntop et rien ne m'a paru anormale le réseau (en gigabit) n'est pas surchargé, par précaution une société externe est aussi intervenu pour examiner ça de plus près et plus profondément, mais elle n'ont plus n'a rien détecté.
J'ai aussi fait une surveillance des performances des serveurs avec Cacti. Là non plus rien d'inquiétant, taux de mémoire normale, CPU qui ne bouge pas trop ...
Je pense donc que cela viens d'un paramétrage sous Windows 2003 non effectué ou mal réalisé.
Les blocages n'interviennent jamais à heure fixe il y'a même des jours ou ceux-ci ne se font même pas ressentir et d'autres ou ils sont omniprésent.
Je n'ai rien trouvé sur Microsoft qui puisse m'aider, mes recherches sur Google n'ont rien donné non plus. C’est pour cela que je me retourne vers l'expérience des personnes passant sur ce forum.
Merci
Nicolas
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3 réponses
Bonjour,
Désolé de la réponse tardive mais je n'étais pas là ces derniers jours.
Pour moi le problème semble résolu, après plusieurs recherches un peu partout, un service me paraissait ne pas fonctionner correctement. En effet sur chaque serveur de mon domaine le maître explorateur était lui même. C'est à dire qu'il n'y avait pas vraiment de maître explorateur. Ne comprenant pas trop pourquoi j'avais un tel résultat j'ai regardé comment configurer ce service (je suis en fait en BTS IG en apprentissage, il me reste donc pas mal de chose à approfondir). Dans mon architecture les serveurs sont composé de 2 voir 3 carte réseau or une est utilisé pour le réseau du domaine, une autre n'est pas utilisé et la dernière est en faite une carte virtuelle de IBM. La configuration que j'ai réalisée est la suivante :
- Pour la carte non utilisé je l'ai désactivé.
- Pour la carte IBM qui ne fait pas partie du domaine j'ai désactivé le NetBIOS/IP.
- Sur la carte réseau faisant partie du domaine j'ai laissé le NetBIOS/IP.
Alors quelques petites précisions s'imposent, le service explorateur d'ordinateur utilise le protocole NetBIOS pour faire la liste des ordinateurs du réseau. Dans mon cas j'avais deux cartes réseau qui ne faisait pas parti du même réseau et je pense que c'est là ou était mon problème. L'élection du maître explorateur ne devait pas aboutir correctement car il ne savait pas quel carte interroger, voir il interrogeait les deux. En procédant à cette configuration le maître explorateur d'ordinateur ce fait maintenant correctement, tout mes serveur on pour maître explorateur le contrôleur de domaine. Maintenant il est vrai que je n'ai pas encore approfondi le fonctionnement du service explorateur d'ordinateur au maximum, je ne sais donc pas vraiment comment il fait les demande, comment il utilise le NetBIOS ... Cependant en ayant cherché pas mal sur le site de Microsoft et autre je pense que c'est la configuration qu'il faut pour que le service explorateur d'ordinateur fonctionne.
Pour vérifier qui est le maître explorateur sur tes serveurs, poste de travail, il faut installer les supports Tools de Microsoft pour avoir la commande browstat.
Lien pour les supports Tools de Windows server 2003
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6EC50B78-8BE1-4E81-B3BE-4E7AC4F0912D&displaylang=en
Lien pour les supports Tools de Windows XP.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&displaylang=en
Après l'installation il suffit de faire un petit :
browstat status
Qui va te donner le maître explorateur.
Ensuite
Net view
Qui va te donner la liste des postes de ton réseau.
Lien de Microsoft pour le dépannage du service explorateur d'ordinateur
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/188305
Si ton problème ne vient pas de là regarde cette note :
http://www.hotline-pc.org/reseauproblemes.htm
C'est grâce à elle que j'ai pensé au service explorateur d'ordinateur.
Voilà j'espère t'avoir aidé et ne pas avoir dit de bêtise, en tout cas dans ma boîte plus personne ne ce plaint donc c'est bon signe. Si tu as un problème n'hésite pas à reposter j'essaierais de répondre.
Désolé de la réponse tardive mais je n'étais pas là ces derniers jours.
Pour moi le problème semble résolu, après plusieurs recherches un peu partout, un service me paraissait ne pas fonctionner correctement. En effet sur chaque serveur de mon domaine le maître explorateur était lui même. C'est à dire qu'il n'y avait pas vraiment de maître explorateur. Ne comprenant pas trop pourquoi j'avais un tel résultat j'ai regardé comment configurer ce service (je suis en fait en BTS IG en apprentissage, il me reste donc pas mal de chose à approfondir). Dans mon architecture les serveurs sont composé de 2 voir 3 carte réseau or une est utilisé pour le réseau du domaine, une autre n'est pas utilisé et la dernière est en faite une carte virtuelle de IBM. La configuration que j'ai réalisée est la suivante :
- Pour la carte non utilisé je l'ai désactivé.
- Pour la carte IBM qui ne fait pas partie du domaine j'ai désactivé le NetBIOS/IP.
- Sur la carte réseau faisant partie du domaine j'ai laissé le NetBIOS/IP.
Alors quelques petites précisions s'imposent, le service explorateur d'ordinateur utilise le protocole NetBIOS pour faire la liste des ordinateurs du réseau. Dans mon cas j'avais deux cartes réseau qui ne faisait pas parti du même réseau et je pense que c'est là ou était mon problème. L'élection du maître explorateur ne devait pas aboutir correctement car il ne savait pas quel carte interroger, voir il interrogeait les deux. En procédant à cette configuration le maître explorateur d'ordinateur ce fait maintenant correctement, tout mes serveur on pour maître explorateur le contrôleur de domaine. Maintenant il est vrai que je n'ai pas encore approfondi le fonctionnement du service explorateur d'ordinateur au maximum, je ne sais donc pas vraiment comment il fait les demande, comment il utilise le NetBIOS ... Cependant en ayant cherché pas mal sur le site de Microsoft et autre je pense que c'est la configuration qu'il faut pour que le service explorateur d'ordinateur fonctionne.
Pour vérifier qui est le maître explorateur sur tes serveurs, poste de travail, il faut installer les supports Tools de Microsoft pour avoir la commande browstat.
Lien pour les supports Tools de Windows server 2003
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6EC50B78-8BE1-4E81-B3BE-4E7AC4F0912D&displaylang=en
Lien pour les supports Tools de Windows XP.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&displaylang=en
Après l'installation il suffit de faire un petit :
browstat status
Qui va te donner le maître explorateur.
Ensuite
Net view
Qui va te donner la liste des postes de ton réseau.
Lien de Microsoft pour le dépannage du service explorateur d'ordinateur
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/188305
Si ton problème ne vient pas de là regarde cette note :
http://www.hotline-pc.org/reseauproblemes.htm
C'est grâce à elle que j'ai pensé au service explorateur d'ordinateur.
Voilà j'espère t'avoir aidé et ne pas avoir dit de bêtise, en tout cas dans ma boîte plus personne ne ce plaint donc c'est bon signe. Si tu as un problème n'hésite pas à reposter j'essaierais de répondre.
