Problème TOSHIBA DVD/VCR D-VR60

Quelques conseils sur Juristudiant.com :
http://forum.juristudiant.com/viewtopic.php?t=8967

Réponse du SAV
19/11/2008 - 14:28
Monsieur,

En réponse à votre message concernant votre enregistreur DVD, comme vous l'avez constaté avec notre technicien sur notre agence de Perols, aucune panne n'a été identifiée . Nous avons donc décidé d'envoyer votre matériel chez le constructeur afin qu'il soit vérifié et réparé si il y a lieu.

Dans l'attente de son retour, nous vous prions de croire en nos sentiments dévoués.

J-P B
Responsable d'exploitation secteur
SAV Herault Vaucluse

Suite, ma réponse au SAV Auchan

Monsieur,

Je vous remercie de votre réponse.

- En fait la principale anomalie de l'enregistreur DVD est la perte de la configuration des chaines après une coupure de courant de 5 à 10 mn.

- De plus en cas d'enregistrement sur un support absent ou défectueux, l'enregistrement démarre et il est impossible de l'arrêter hors mis un débranchement secteur de 5 à 10mn. Donc on boucle avec l'anomalie précédente.

- Enfin l'enregistreur est incapable de récupérer l'heure automatiquement après une coupure secteur de 5 à 10 mn.

Je possède d'autres enregistreurs vieux de plus de dix ans.
- Tous détectent l'heure après plusieurs mois d'interruption secteur.
- Aucun d'eux ne perd la configuration des chaines après plusieurs mois d'interruption secteur.
- Tous interdisent un enregistrement sur un support absent ou défectueux.

Le technicien de l'agence de Pérols est soit incapable soit de bien mauvaise foie.