Problème avec mon Western Digital passport
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rossifumi46 Messages postés 264 Statut Membre -
rossifumi46 Messages postés 264 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai depuis quelques jours un problème avec mon WD Passport 160GO 2.5" USB2.
Il a toujours marché parfaitement jusqu'à ces derniers jours où il n'est plus reconnu quand je le branche sur un PC, que ce soit sous XP ou Vista, en essayant plusieurs ports USB différents.
J'aurai pensé à une panne classique, mon DD HS ou alors la prise USB du WD HS, ou bien le cable USB HS...
Mais j'ai changé de cable USB, et le voyant bleu du DD est allumé.
De plus je peux sentir les légères vibrations/bourdonnements du disque Dur.
Le disque dur semble donc fonctionner mais rien ne se passe quand je le connecte.
J'ai checké si il apparassait au niveau de la "gestion de l'ordinateur / Stockage", mais il n'y apparait pas.
donc je ne sais pas vraiment quoi faire, si la prise mini USB du DD est défaillante ou non, car ce qui est étrange c'est que par moment, si je place le cable dans une position spéciale au niveau de la prise du DD, et bien il est reconnu, mais c'est très instable et il faut tjrs tenir le cable....
Merci de votre aide si cela vous est déjà arrivé ou si vous avez une solution (je vois pas d'encoche pr tenter d'ouvrir le dd et vérifier les composants:s)
Rémi
J'ai depuis quelques jours un problème avec mon WD Passport 160GO 2.5" USB2.
Il a toujours marché parfaitement jusqu'à ces derniers jours où il n'est plus reconnu quand je le branche sur un PC, que ce soit sous XP ou Vista, en essayant plusieurs ports USB différents.
J'aurai pensé à une panne classique, mon DD HS ou alors la prise USB du WD HS, ou bien le cable USB HS...
Mais j'ai changé de cable USB, et le voyant bleu du DD est allumé.
De plus je peux sentir les légères vibrations/bourdonnements du disque Dur.
Le disque dur semble donc fonctionner mais rien ne se passe quand je le connecte.
J'ai checké si il apparassait au niveau de la "gestion de l'ordinateur / Stockage", mais il n'y apparait pas.
donc je ne sais pas vraiment quoi faire, si la prise mini USB du DD est défaillante ou non, car ce qui est étrange c'est que par moment, si je place le cable dans une position spéciale au niveau de la prise du DD, et bien il est reconnu, mais c'est très instable et il faut tjrs tenir le cable....
Merci de votre aide si cela vous est déjà arrivé ou si vous avez une solution (je vois pas d'encoche pr tenter d'ouvrir le dd et vérifier les composants:s)
Rémi
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24 réponses
Salut, ben si ça marche quand tu tiens le cable, c'est un faux contact. Bizarre, car WD ça marche relativement bien... Est-il encore sous garantie ?
Oui, mais il a changé de câble !!!
Probablement un problème avec l'interface à l'intérieur du boitier.As tu la possibilité de le tester sur un autre PC ?
Une de tes connaissances par ex ??? Aussi non essayer de le démonter et de le brancher en provisoire sans interface Usb sur IDE...
Probablement un problème avec l'interface à l'intérieur du boitier.As tu la possibilité de le tester sur un autre PC ?
Une de tes connaissances par ex ??? Aussi non essayer de le démonter et de le brancher en provisoire sans interface Usb sur IDE...
Pour le cable oui, je pensais plus à un faux contact de la fiche du DD.
oui j'ai essayé sur 3 PC différents, 2 sous XP et 1 sous Vista...
au niveau de la connectivité IDE, mmmmm je suis utilisateur de mon PC mais pas vraiment spécialiste.
Je voudrais bien l'ouvrir car la garantie était d'1 an et elle est dépassée mais j'ai peur de casser le boitier, les WD sont des monobloques sans vis et j'ai cherché un petit peu mais je n'ai pas trouvé de 'lock' pour l'ouvrir:s.
Ce que je ne comprends pas très bien c'est que la LEd bleue est allumée, mais la reconnaissance par le PC ne s'effectue pas:s
au niveau de la connectivité IDE, mmmmm je suis utilisateur de mon PC mais pas vraiment spécialiste.
Je voudrais bien l'ouvrir car la garantie était d'1 an et elle est dépassée mais j'ai peur de casser le boitier, les WD sont des monobloques sans vis et j'ai cherché un petit peu mais je n'ai pas trouvé de 'lock' pour l'ouvrir:s.
Ce que je ne comprends pas très bien c'est que la LEd bleue est allumée, mais la reconnaissance par le PC ne s'effectue pas:s
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Je n'ai pas le passeport, j'ai le mybook, et il s'allume quand il y a du courant, pas quand il est branché au PC. Peut-être est-ce areil ?
Aie -1 pour ma gueule... Comme quoi, j'ai bien fait de prendre le book, au moins il a ses 12 volts dans la gueule.
Le fait que ta led s'allume ne veut pas dire charette. J'ai un Hd externe et quand je coupe mon pc, la led est encore allumée..
Je peux me tromper mais pour moi en mille comme en cent ton probème vient de ton interface !!!! Qu'en penses t rossifumi46 puisque même problème sur autre Pc ???
mmm le fait que la LEd reste allumée bien que tu éteignes le PC n'est-il parce que le HD externe a une alimentation externe?
le WD passport 2.5" s'allimente à partir de la prise USB, donc si celle-ci étati défaillante elle ne devrait pas alimenter mon DD...enfin je suppose j'essaye de penser logiquement:s...après je dis ca je dis rien:p
le WD passport 2.5" s'allimente à partir de la prise USB, donc si celle-ci étati défaillante elle ne devrait pas alimenter mon DD...enfin je suppose j'essaye de penser logiquement:s...après je dis ca je dis rien:p
Ben, si le jus passe, mais qu'il est reconnu par aucun PC, ça y ressemblerai bien... Mais j'ai du mal à capter comment l'interface rend l'âme sans aucun signe. Je vais me renseigner sur comment l'interface agit précisément, je reviens !
C'est pas très concluant, j'ai trouvé un cas similaire qui remonte à avril 2008, sans réponse. Sinon, as-tu essayé de l'installer manuellement, en se passant du plug & play (je dis ça pour tenter qqch, ça m'étonnerait que ça marche, mais je continue à chercher...)
Sorry d'insister rossifumi46, mais le fait d'avoir testé sur d'autres pc semblerait quand même démontrer que le problème se trouve au niveau de l'interface. Je lance une de mes réflexions après avoir eu pas mal de problèmes sur des périphériques USB dans mon boulot en temps que assistant IT manager. Plutôt que de brancher directement sur le port usb du pc, passer par un Hub USB alimenté séparément (électriquement s'entend) et de là brancher son HD. Si défaillance de son interface (pompe trop pour cause défectuosité sur le port USB) et le reste ne suit pas dès lors, s'il y a consommation "exagérée du périphérique elle sera compensée par ce type de matos. On vend beaucoup de spliter USB ou Hub (cela dépend de la terminologie qu'on lui attribue), mais quand on branche plusieurs matos dessus ça ne suit pas, sauf si le "Hub&Splitter" a sa propre alimentation. Je dis ça, mais c'est à essayer en dernier recours !!!! (Et je peux dire que cette méthode a fait ses preuves en cas de matos pompant de trop et le port USB n'étant plus capable de suppléer et à l'alimentation et à la gestion de ses périphériques!! Comme précisé, à tester en dernier recours.... pour la somme modique de quelques Euros......
mmmm comment puis-je l'installer manuellement si il n'est pas reconnu du tout dans l'explorer ou dans la gestion des peripheriques?:s
et en passant merci à vous pr vos réponses super rapides, je suis limite sur le cul de voir qu'il y a autant d'aide:)
et en passant merci à vous pr vos réponses super rapides, je suis limite sur le cul de voir qu'il y a autant d'aide:)
lol non non, j'essaye de pas polluer des forums et déranger des personnes sans avoir fait le tour un minimum des pb classiques:p
Je crois que je vais devoir tenter de l'ouvrir et si j'y parviens de checker les soudures et la prise usb:s
Je crois que je vais devoir tenter de l'ouvrir et si j'y parviens de checker les soudures et la prise usb:s
Là j'avoue... Il ya bien des cas similaires, mais aucune soluce, si ce n'est de faire marcher la SAV, quand la garantie court encore... Tu peux toujours l'ouvrir mais gaffe quand mêmes au manip si tu veux sauver les données !
yeap au niveaud de la garantie je crois que c'est fini, faudra que je vérifie mais bon je crois que la seule solution sera de l'ouvrir:s
merci quand meme pr votre aide;)
merci quand meme pr votre aide;)
Question de dernière minute : il y a une sécu sur le mien avec un petit cadenas (juste une glissière à faire bouger avec une pointe), t'as des copains farceurs ?
Désolé, j'avais pas lu au-dessus... Mille excuses et bien vu !!! J'avais pas pensé à une surconso, bien que ça pompe ces petites bêtes là !!!! Des fois on cherche midi à 18h28 ... lol
Pas de problème rossifumi46, c'est en s'y mettant à plusieurs qu'on peut aider un autre dans les problèmes. Ici, sur ce forum tout est dit en un mot "entraide". Ce qui veut dire pas de compétition pour donner la meilleure réponse (existe-t-elle d'ailleurs).Content d'avoir fait ta connaissance et de découvrir ta pensée logique de dépannage !!!
