Installation wifi neuf

Bonjour, j'ai une connexion internet avec une neufbox. J'ai un ordinateur fixe branché en éthernet pour lequel je n'ai aucun pb de connexion. J'ai voulu connecté mon ordi portable par wifi (il possède la wifi intégrée), pour cela j'ai suivi la procédure du CD d'installation et là qd il me demande d'appuyer sur la touche cadenas de la box : le voyant wifi clignote une ou deux fois puis s'éteint. Il m'est donc impossible de finir l'installation sur mon ordi portable. Que dois je faire ? Merci pour toutes pistes...