Impossible d'ouvrir un fichier pdf

Bonjour,
Alors voilà je suis étudiante et j'ai absolument besoin d'imprimer des fichiers pour mes cours. Cependant, lorsque je veux les télécharger depuis la plateforme de mon université, ça ouvre une nouvelle fenêtre intitulée "servlet (objet application/pdf)" et ça reste comme ça durant 10min. Au bout de 10 minutes le rond formé de petits points qui montre que la page charge s'arrête et c'est marqué "done" avec une fenêtre supplémentaire qui dit "le fichier est endommagé" au fond de la page mais la page reste blanche. Je me suis dis que c'était peut-être du à ma version de adobe acrobat reader n'était pas assez récente mais rien n'y fait. Je ne sais plus quoi faire et j'ai vraiment vraiment besoin de ces documents!
Merci de votre aide
Sabrina

P.S : je m'excuse si j'ai formulé ma requête dans le mauvais forum mais je ne savais pas trop où c'était le mieux