Formater son PC(de marque HP) sous vista

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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009 - 18 nov. 2008 à 12:14
arrial Messages postés 1753 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 - 19 nov. 2008 à 14:33
Bonjour,
suite à surement un virus qui me bloque mon pack antivirus (tout essayer sur ce forum mais rien à faire) je souhaiterais formater mon pc, je suis sous vista et mon ordi est de marque HP. Quelqu'un pourrait-il me dire et me donner la marche à suivre pour faire ça car je suis novice et e n'y connait pas grand chose!
Merci d'avance pour votre aide!
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18 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 12:18
bonjour

as tu fais tes cd d'installation ?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:20
bonjour
oui je les ai fait quand il me l'ont proposer!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 12:22
bon alors tu n'as plus qu'a les inserer et redemarrer ton pc, ca va se lancer automatiquement, et tu a juste a te laisser guider
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:24
c'est vrai, faut le faire comment en mode normale, je croyais qu'il fallait appuyer sur (je ne sais plus quelle touche ) au démarrage?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:26
mais comment être sure que la gravure des cds D'installation s'est bien faite, car je voudrais pas avoir de soucis?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:27
et vu que je n'y connait pas grand chose, le fait de formater, ça va me remettre mon PC comme je l'ai eu quand je l'ai acheter, c'est ça?? et vista sera toujours là?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 12:36
ca va remettre ton pc en etat d'origine, sorti d'usine, comme neuf

si tu as bien fait tes cd d'installation il n'y a pas de soucis, sinon effectivement tu peux le faire au demarrage, en appuyant sur f11 ( si c'est comme sur mon hp)
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:41
ok ben ça doit être ça alors en tout cas j'espère que ça résoudra mon problème!!!
car j'ai fait plein d'analyse et je n'ai trouvé aucun virus mais c'est le pack de f-secure qui bugg mon ordi et le neuf me dise que ça ne peut-être qu'un virus, t'en pense quoi?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 12:44
tout depend du bug de f-secure
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:53
en fait quand je lance une analyse complète de mon PC avec f-secure ça bugg au bout de quelques secondes, au début de l'analyse des fichiers et ensuite, ça me dit que le programme ne répond pas, et je ne peut plus rien faire à part couper le PC direct au bouton!!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 12:56
tu as essayé de désinstaller f-secure et de le réinstaller ?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 12:58
oui 2 fois et entre temps j'ai installé antivir pour faire une analyse et il ne m'a rien trouvé non plus! (rassure je l'ai désinstallé avant de réinstaller le pack f-secure
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 12:59
il y a peut être des traces qui sont résté quand tu a enlever f-secure la premiere fois, mais bon le mieux serait de repartir sur des bases saines et de formater
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 13:04
oui c'est ce que je pense aussi et surtout que j'avais déjà eu un virus au début et le fait d'installé et de désinstallé des logiciel pour les éradiquer je pense que ça laisse des traces alors je préfère! mais bon je me demande est-ce-que j'aurais encore vista après la réinstallation de mes cd? car j'ai des amis qui m'on dit que eux il avait du tout réinstaller??
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 13:39
non tu aura vista apres, tu aura juste les mises a jour a faire, c'est tout
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 13:43
ok ben je me lance alors t'es sur qu'il n'y aura rien de spéciale à faire, juste à suivre ce qu'il me dise de faire?

sinon niveau antivirus tu connait f-secure, t'en pense quoi? je ferais pas mieux d'en changer car payer 5euros/mois pour que ça marche pas!!! et t'en connaitrait pas un bon à me conseiller?

et merci de t'être occupé de mon post!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 13:46
f-secure, j'aime pas trop, en gratuit, tu as antivir qui est très bien, a ça tu rajoute un anti spyware ( Spybot + Malwarebytes' Anti-Malware
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 13:49
je les avait déjà(mbam et spybot) et j'avoue qu'il arrivait que eux trouve quelque chose que le pack f-secure n'avait pas détecté alors f-secure, bof je suis pas convaincue non plus, ça faisait qua 2 mois que je l'ai et 2 virus alors....!!!!
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 13:52
par contre je me rappel que ds mes réglage usine, j'avais norton en formule d'essai (ou plus) sur mon pc et je le'ai bien évidament désinstallé mais est-ce que ça n'aurais pas pu jouer et faire bugger mon pack f-secure? notament s'il en reste des traces quelque part? car j'y connait rien! est-ce que c'est une méthode sure pour désinstaller ça de faire suppréssion de programme?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 13:52
c'est pour ca, que je ,ne l'aime pas, et en plus, il te bloque des programmes sans te demander, bref, je te conseil antivir
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 13:54
ok merci pour tes conseils, bonne fin de journée!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 13:54
pour désinstaller norton = http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 13:58
merci pour le lien! et à tout hazard il n'y aurai pas la même chose pour f-secure?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 14:03
oui ici : http://support.f-secure.fr/fra/corporate/downloads/removeav.shtml
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 14:10
ok c'est cool, je vais essayer alors de le désinstaller et de le réinstaller une dernière fois, a tout hazard, dès fois que ça marche ensuite!!! et puis après, vu que j'aurais tout essayé, je n'aurais pas de regret à tout formater!!!!

encore merci!!!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 14:12
ok, de rien
retiens moi au courant
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 14:22
ok pas de problème mais ça ne sera peut-être pas aujourd'hui car je dois partir, et je sais pas si j'aurais le temps en rentrant (cause bébé) donc je vérrais bien, peut-être en soirée ou demain!!!
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 14:25
je ne sais pas si je dois le faire ou pas car il y à ce message d'alerte sur le lien indiqué pour virer le pack f-secure :

Remarque : Cette opération entraîne la suppression du dossier dans lequel le logiciel F-Secure était installé. Par conséquent, vous ne devez pas exécuter cette procédure si votre répertoire d'installation est Mes documents, Program Files ou un autre dossier similaire.

t'en pense quoi, comment savoir ou est le dossier?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 14:27
t'inquiete pas, ca désinstalle quand même
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009 > gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016
18 nov. 2008 à 14:29
en fait il est ds programme files, ça risque pas de me retirer le dossier programme files comme ils disent?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 14:32
non je l'ai déjà conseillé a des personnes qui voulaient le désinstaller, eux aussi avaient peur et tout c'est tres bien passé a chaque fois
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 14:24
pas de soucis, prend ton temps
a+
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 14:34
ok merci ben je me lance alors!!! ;-)
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
18 nov. 2008 à 14:37
ok
bonne chance :)
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arrial Messages postés 1753 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 251
18 nov. 2008 à 15:03
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
18 nov. 2008 à 21:34
c'est à dire???car j'en avais fait des scan et il ne m'avait rien révéler de grave!!!

la je viens de formater mon pc et j'ai installé la version gratuite de 60jours NORTON que j'avais avec mes réglage usine (c'est toujours 2mois de gagné!) et j'ai bien sure résilié le pack f-secure (car 3 fois embétée avec en 1mois et demi...).
Qu'est ce que ça vaut norton? c'est quoi actuellement le meilleur antivirus payant???
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arrial Messages postés 1753 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 251 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
19 nov. 2008 à 08:45
Norton est extrêmement lourd et incompatible ; il a posé des problèmes pour le SP3 de WP.

Le payant préconisé est actuellement Avira Premiumt Security Suite 8
https://www.clubic.com/telecharger-fiche126790-avira-premium-security-suite.html
(essai gratuit)

et en mode non payant, lire les liens ▲▲▲


Tous les scans ne sont pas efficaces.

A squared free est incontournable par ailleurs
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 224 a squared free
à programmer une fois par mois …
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
19 nov. 2008 à 09:26
je serais toi, je n'attendrais pas les 2 mois pour virer norton, remplace le par antivir, qui est tres bien, plus tes anti malwares, cela fera tres bien l'affaire
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
19 nov. 2008 à 10:31
ok merci pour les conseils, donc pour vous avira (en version payante) est très bien? c'est un antivirus complet???

en tout cas c'est sur que j'attendrais pas les 2 mois pour virer norton, j'ai remarquée qu'il été vachement lourd mais en attendant d'en trouver un bon, ça me protège quand même!!!

Sinon on m'a parlé de kaspersky payant, vous en pensait quoi?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
19 nov. 2008 à 10:40
tu veux absolument un payant ? si t'aime bien payer :))
les mieux :
kaspersky
bitdefender
avira antivir


sinon je te conseil, déjà de tester antivir en gratuit pour te faire une idée du produit
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sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
19 nov. 2008 à 11:07
ok mais je ne sais pas ce qu'il fait antivir exactement?car moi je recherche plutot un pack antivirus (qui fait tout quoi) et la version gratuite est en anglais, non??? car je l'ai essayée mais moi en anglais je suis nulle et je n'y comprenais rien!
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arrial Messages postés 1753 Date d'inscription mardi 11 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 251 > sandrine_c_pamoi Messages postés 174 Date d'inscription lundi 13 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2009
19 nov. 2008 à 14:33
Antivir gratuit est disponible en français depuis le début de l'été


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Télécharger AVG Antivirus Free Edition AVG est un antivirus gratuit et ... Avira antivir version française (Résolu)Bonjour, j'ai attrapé un virus, ...
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir - 42k -
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
19 nov. 2008 à 11:08
oui c'est en anglais, mais bon c'est toi qui vois, sinon, kaspersky ou bitdefender sont très bien
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