Assignation en paiement de sogecor pou orange

Bonjour,
Je vous écrit car j'avais un abonnement téléphonique chez orange, j'ai changé de portable, ça m'a donc réangagé pour 24mois, j'ai eu la bonne idée ensuite d'augmenter mon forfait sur simple appel a 75euros, problème 1mois après j'ai eu un imprévu dans ma vie et je n'ai pas pu faire face a une facture, j'ai donc eu 2mois de retard , j'ai payé mes 2mois de retard mais trop tard la ligne est coupé et orange ne peux plus rien faire, c'est SOGECOR, leurs agence de recouvrement qui s'en occupe.
La totalité de l'abonnement m'est exigé soit 1920euros, somme astronomique pour mon petit salaire. Je demande donc a SOGECOR un échéancier, je règle donc depuis 10mois 104euros par mois, il m'en reste encore 800 a payer. Malheureusement ce mois-ci suite a des ennuis de santé pour mon fils, je n'ai pu payer ma mensualité, et là j'appel impossible de m'arranger avec eux c'est un non respect d'accord de paiement, la femme super agressive me traite comme un chien au téléphone, j'ai jusqu'au 20 sinon elle ne peux plus rien pour moi et c'est l'huissier avec l'acte exécutoire puis saisie et attribution des comptes qui m'attende.
Ce que je me dis c'est que si j'aurai appelé juste avant ma coupure pour prendre un forfait plus bas je n'aurai pas eu autant a payer, je trouve ça un peu léger leur façon de calculer l'intégralité des 24mois, car on ne signe rien quant on change de forfait, enfin je veux dire sur un appel on augmente ou diminue.
Bref, je suis coinçé je ne sais pas comment ça va se passer, mais je sais que je n'aurai pas l'argent avant le 20/11.
Alors que faire, je suis un peu desespéré.
merci d'avance pour vos témoignages.