Facture freebox plus chere que prevu
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Lyli93
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16 nov. 2008 à 20:21
aze07 Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2010 - 16 nov. 2008 à 20:52
aze07 Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2010 - 16 nov. 2008 à 20:52
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aze07
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16 nov. 2008 à 20:24
16 nov. 2008 à 20:24
Bonjour,
Tu est sur de ne pas t'etre inscrit a quelque chose en farfouillant sur le site ? Contacte le service client par tchat, telephone, mail.... pour qu'ils t'expliquent.
Tu est sur de ne pas t'etre inscrit a quelque chose en farfouillant sur le site ? Contacte le service client par tchat, telephone, mail.... pour qu'ils t'expliquent.
Spylk
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23 mars 2011
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16 nov. 2008 à 20:27
16 nov. 2008 à 20:27
consultez votre facture sur le site ... tout y est détaillé !
abonnement et extras ....
abonnement et extras ....
Lyli93
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16 novembre 2008
16 nov. 2008 à 20:38
16 nov. 2008 à 20:38
Ca y est j'ai regardé dans mon compte sur le net... apparement ils me facturent tous les premiers du mois une VOD à 9.99euros?? mais j'ai jamais demandé de VOD, j'ai juste fait des enregistrements en différé. Dans quel cas me facturent ils cette VOD je sais ce que ca veut dire mais y a t il autre chose qu'ils considerent comme une VOD?
En tout cas merci bcp de vos reponses!
En tout cas merci bcp de vos reponses!
aze07
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19 mars 2010
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16 nov. 2008 à 20:42
16 nov. 2008 à 20:42
Contacte l'assistance technique ici https://www.free.fr/assistance/532--4--assistance-tchat.html pour qu'il te désinscrivent.
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Lyli93
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16 novembre 2008
16 nov. 2008 à 20:49
16 nov. 2008 à 20:49
ok j'ai ete sur le lien que tu m'as filé, lol ils sont saturés.... faudra attendre je vais réessayer plusieurs fois ce soir!
je vous tiens au courant merci de vos conseils vous etes tres forts! j'avais bien besoin de ca, tout le monde sait que les filles sont pas tres douées pour ce genre de trucs lollll
Merci!!!
Bonne soirée
je vous tiens au courant merci de vos conseils vous etes tres forts! j'avais bien besoin de ca, tout le monde sait que les filles sont pas tres douées pour ce genre de trucs lollll
Merci!!!
Bonne soirée
aze07
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19 mars 2010
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16 nov. 2008 à 20:52
16 nov. 2008 à 20:52
Oui il sont saturé dans la soirée, moi aussi pour les contacté la derniere fois j'ai eu du mal....
Essaaye plus tard dans la soirée genre 22-23h.
Essaaye plus tard dans la soirée genre 22-23h.