Impossible de désinstaller mon antivirus

latitebzh Messages postés 24 Statut Membre -  
latitebzh Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai changé d'ordi il n'y a pas très longtemps. J'ai donc installé mon antivirus (panda antivirus) mais le problème c'est qu'il ne marche pas,j'ai toutes les 5 minutes un message d'erreur qui m'invite a réinstaller le logiciel. Je suis allée dans le dossier des programmes télécharger mais lorsque je clique sur l'antivirus pour le désinstaller rien ne se passe !
Que faire ???
ps : je suis sur vista et mon antivirus supporte vista et xp
merci d'avance
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9 réponses

latitebzh Messages postés 24 Statut Membre
 
ok merci je vais essayer, je te donne des nouvelles plus tard !!
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latitebzh Messages postés 24 Statut Membre
 
cela ne marche pas car je suis sur vista !!!!
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papy
 
bonjour

Pour ton antivirus,tu vas sur le panneau de configuration tu recherche le programmes de fonctionnalités,et tu désinstalle le logiciel.Bonne chance.
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latitebzh Messages postés 24 Statut Membre
 
j'ai bien essayer 36 fois, mais cela ne marche pas rien ne se passe !!
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natord Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonsoir, ne suis pas un pro mails il faut virer en premier temps.Je suis sur windows vista aussi je serais toi je téléchargerais AVAST comme anti-virus.Il est top et tu peux le télécarger gratis.Il fait ses mises à jours en te vire aussitot les virus qu'il t annonce.Fais le ça ne te coute rien s'il te vire ton virus et après tu retires ton ancien anti-virus.Un autre conseil aussi Malwarebytes anti-malware trés bien aussi pour toutes les autres conneries que tu peux choper.Informe moi si c'est ok pour toi !! Moi c 'est un autre probleme que j'ai...salut
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latitebzh Messages postés 24 Statut Membre
 
ok merci .Avast va virer mon antivirus qui ne marche pas c'est çà ??
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natord Messages postés 12 Statut Membre
 
Non je te disais d 'installer avast afin que lui vire de suite ton virus sinon celui ci va se propager dans tes fichiers et tu risques de le refiler à ton entourage. Ca fait, tu pourra voir pour enlever ton ani'virus actuel.Le plus imporant je pense c'est d'enlever d'abord ton virus.Installe avast et si virus y a, il va le détecter trés vite, tu entendras une sirene d'alarme pour te prévenir.mets aussitot en quarantaine et avast te le détruira.Tu dois pas predre de temps quand tu es infctée. Biz à toi et tiens moi au courant...Courage ! avast est simple et excellent
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natord Messages postés 12 Statut Membre
 
Encore moi ! pour retirer ton anti-virus tu dois aller dans panneau de configuration,après click sur progammes et fonctionnalités - u verras défiler tous tes programmes - tu cliques sur ton anti-virus et sur désinstaller/modifier et tu désinstalle.Normalement il devra quitter ton ordinateur.BIZ
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latitebzh Messages postés 24 Statut Membre
 
bonjour,
j'ai suivi et appliquer tout ce que vous m'avez dis mais çà ne marche toujours pas !!!
d'autres idées ????
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latitebzh Messages postés 24 Statut Membre
 
j'ai redémarré mon ordi en mode sans échec, il restait encore des trucs panda antivirus. cependant je n'arrive pas à supprimer les clés devisdec.comment faire???? j'ai essayé de réinstaller panda mais il me dit qu'une version plus neuve est sur le pc.Je suis allée dans la liste des programmes panda ne s'y trouve plus (youpi !)
que dois je faire ????
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