Problème page internet et ccleaner
tournesol13
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tournesol13 Messages postés 2258 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
En ce moment ma page internet met très longtemps à s'ouvrir.
J'ai lancé un scan sur mon anti virus (avast) j'avais un cheval de troie. J'ai fait le nécessaire
Depuis que j'ai téléchargé ccleaner j'ai perdu mes mots de passe et ma page est aussi longue à s'ouvrir
Merci si vous pouvez me trouver une solution
bonne soirée
--
si le problème a une solution, il ne sert à rien de s inquiéter mais s'il n'en a pas alors s'inquiéter ne sert à rien
En ce moment ma page internet met très longtemps à s'ouvrir.
J'ai lancé un scan sur mon anti virus (avast) j'avais un cheval de troie. J'ai fait le nécessaire
Depuis que j'ai téléchargé ccleaner j'ai perdu mes mots de passe et ma page est aussi longue à s'ouvrir
Merci si vous pouvez me trouver une solution
bonne soirée
--
si le problème a une solution, il ne sert à rien de s inquiéter mais s'il n'en a pas alors s'inquiéter ne sert à rien
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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salut, de 1 je changerai d'antivirus :
Avira AntiVir Premium
ensuite c'est un peu le but de ccleaner d'éffacer les mots de passe. Ensuite, vérifie l'espace disponible sur ton disque dur. Ensuite dis nous quoi -
Bonsoir,
● Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
● Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
● Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
● Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
● Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports
( log.txt & info.txt )
(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
++ -
soir
je marque la discu
tournesol tu suis bien les indications de c_xx et tu poses des questions en cas de besoin
merci c_xx
