Mauvaise connexion

Bonjour,

J ai un souci de connection, il y a 15 jour de sa on a eu un fort orage, je n avais plus de communication mais j avais acces à internet, donc j ai telephoner au 3900, il mon dit qu il fallais changer la livebox car elle était défectueuse, donc je l ai changer, mais sa ne marche toujour pas ( connection à internet c est bon, mais pour les communication sa ne marche pas) Le voyant de la communication s éclaire puis se reetind et se remets, quant on appelle quant le voyant est éclaire sa coupe de suite, je me demande si sa viendrez pas des filtre si vous pouvez me renseigner merci.
Parcontre c est pour un pc qui tourne sur XP et internet explorer 7.0