Imprimante stylus DX3850

nanard84 -  
baladur13 Messages postés 50265 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acquis une imprimante EPSON STYLUS DX3850.
N'ayant pas de CD d'installation, j'ai téléchargé les drivers d'installation pour cette imprimante. Une fois téléchargés, j'ai fait l'installation de ces drivers, et après un redémarrage de mon PC, je n'ai aucune trace de cetteimprimante, pourtant elle s'allume correctement. Merci de me faire savoir ce que je peux faire pour remédier à cela.
A bientôt.

nanard84

2 réponses

baladur13 Messages postés 50265 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 775
 
Bonjour
Tu as téléchargé quoi et où ???
Ensuite tu as installé... comment ??
question bête : l'imprimante était branchée ou non pendant l'installation ???
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nanard84
 
Merci à Baladur 13 pur sa réponse rapide

Voici l'opération que j'ai effectuée:

J'ai téléchargé les drivers pour epson DX3850

Une fois téléchargé, j'ai récupéré le logiciel à l'emplacement où il était, et l'ai installé, ce qui s'est fait tout naturellement et rapidement.

Maintenant je bloque, car quand je consulte le dossier imprimante/télécopieur dans le menu démarrer, je ne trouve rien.

Pour répondre à votre interrogation, l'imprimante était branchée lorsque j'ai installé les drivers.

Merci et à bientôt.

Vous pouvez me joindre sur mon mail
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baladur13 Messages postés 50265 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 775
 
Bon
Ben voila le problème
pour installer les pilotes l'imprimante doit être débranchée.... on la branche quand la procédure d'installation le demande....
Donc
Débranche l'imprimante.(cable pc/imprimante
Recherche tout ce qui pourrait avoir un rapport avec ton imprimante et désinstalle le avec "désinstaller programme"
ensuite sur le site epson télécharge pour commencer Pilote d'impression (5.9b) ici :
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=vRaxNXeC8zgwdwOEQC7gVU002FMpIHdrQfNe&tc=6
Tu les télécharges en les enregistrant dans un fichier créé pour sur le bureau ("Toto" par exemple)
Une fois enregistré, tu ouvres "Toto" tu vas y retrouver le fichier téléchargé qui s'appelle epson31995eu.exe
Double click dessus.
là deux possibilités
1) C'est un fichier compressé ==> il va se décompresser en fin de décompression réouvre "Toto"
Tu devrais y trouver un fichier setup.exe ou install.exe ==> on va lancer l'installation en doublez cliquant dessus (cas 2)..
2) C'est un exécutable direct ===> cela lance l'installation.... suit les instructions à la lettre et branche l'imprimante si on te le demande...
Nota on peut aussi te demander de relancer le PC

Ensuite il faudra recommencer pour télécharger les pilotes du scanner Epsonscan...
même procédure avec un autre fichier Toto1"
Tu pourras si tu le veux télécharger ensuite les utilitaires epson easyprintmodule et les logiciels de créativité
Mais là pas besoin de débrancher l'imprimante.
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