Documents Excel et Word longs à s'ouvrir

Erienne Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Raymond PENTIER Messages postés 71867 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, ma mère qui est sous Windows XP se plaint que les documents Excel et Word sont longs à s'ouvrir.

Quand elle clique d'abord Excel ou Word, l'ouverture est instantanée et ensuite elle part à la recherche du document en question.

Mais quand elle passe par "Mes documents" et qu'elle fait double clic pour ouvrir le fichier, là ça met 30 secondes voire une minute pour l'ouvrir.

Pourtant avant tout marchait bien.

À quoi cela est dû ? Quelle solution proposez-vous ?

Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

Raymond PENTIER Messages postés 71867 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 397
 
- Défragmenter le disque dur
- Utiliser CCleaner ou équivalent pour supprimer les cookies et les fichiers temporaires
- Vider la poubelle
- Ne pas ouvrir 4 ou 5 apllications simultanément

... et si ça continue, appeler de nouveau au secours !
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