Probleme de lecture videos streaming

Bonjour,
J'ai changé les composants de mon ordi récemment et depuis je suis tres régulierement bloquée lorsque je visionne des videos en streaming le plus souvent et parfois lors d'autres actions
a ce moment la le son se bloque et je ne peux plus agir, la souris est bloquée et le clavier ne repond pas non plus
je suis alors obligee d éteindre l'ordi a la tour ce qui me pose ensuite des soucis au redémarrage comme ce soir la perte de mes liens mozilla que j'ai réussi a retrouver !!
je ne sais pas du tout si c'est un probleme de pilotes ou autres et meme si c'est le cas je ne sais pas du tout ce que je devrais telecharger ni ou telecharger pour resoudre le probleme
si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie

voila toutes les info que je peux donner:
carte mere msi pe 35 neo02
windows xp
carte graphique power color ati radeon hd 3650

merci d'avance !