Probleme Imprimate HP
terminator119944
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baladur13 Messages postés 47716 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47716 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un probleme avec mon imprimante HP Photosmart C3100 series,quand je met le cd d'installation sa me met erreu fatal et msi.scan visiter le site www.hp.com.Que dois-je fair?
Merci de bien vouloir m'aider...
J'ai un probleme avec mon imprimante HP Photosmart C3100 series,quand je met le cd d'installation sa me met erreu fatal et msi.scan visiter le site www.hp.com.Que dois-je fair?
Merci de bien vouloir m'aider...
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2 réponses
Bonsoir
Quelle est la ref de ton imprimante c3100 séries c'est 9 imprimantes possibles regarde à l'arrière la ref exacte...
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=photosmart+c3100
Ensuite donne le message d'erreur en entier....
Pendant que tu essayais de charger le CD l'imprimante était bien débranchée du Pc... ???
Quelle est la ref de ton imprimante c3100 séries c'est 9 imprimantes possibles regarde à l'arrière la ref exacte...
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=photosmart+c3100
Ensuite donne le message d'erreur en entier....
Pendant que tu essayais de charger le CD l'imprimante était bien débranchée du Pc... ???
terminator119944
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sur le cd et sur le guide d'utilisation cest marquer C3100...
baladur13
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terminator119944
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Oui ça je sais mais sur la plaque à l'arrière de l'imprimante il y a quoi ???,
terminator119944
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baladur13
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C'est marquer:MY69PC70Q1 Q81608 (19) voila et y a un code bare c est tout
Je ne voudrais pas te donner les mauvais pilotes
Regarde ici pour trouver la ref
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&lang=fr&product=421635&docname=c01172882
Regarde ici pour trouver la ref
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/famiNumbDocument?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=2093&lang=fr&product=421635&docname=c01172882
