Adware cydoor

slt a tous, help je suis novice! norton me detecte une menace mais ne veut pas las supprimer il veut juste l'exclure alors je lance spybot qui lui aussi me la detecte mais quand je lui demande de me corriger le probleme pour ca il le corrige mais en fin de compte ilest toujours la!quelqu'un sait comment faire please?j'ai windows xp familiale.