Neufbox 4 injoingnable

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naheulbeuk75002 Messages postés 78 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2010 - 4 nov. 2008 à 20:08
mejdi82 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2008 - 4 nov. 2008 à 21:24

Bonsoir, j'ai un souci avec ma NeufBox 4 (non SFR mais Neuf Telecom). Lors de l'installation du logiciel, il m'indique que cette dernière est injoignable, pareil avec le pilote SFR. J'ai tenté un redémarrage de la NeufBox, idem. Pourtant, je peux accéder à internet et aux paramètres (via 192.168.1.1).

Avez-vous une solution à me proposer?
Merci.

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mejdi82 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2008
4 nov. 2008 à 21:24

lorsqu'il mentionne que la neuf box est injoiniable,est ce que la le modem est branché avec la cable ethernet ou bien en wifi.en tout cas dis moi le message d'erreur de la neuf box a partir de démarrer,tous les programmes,neuf,outil de diagnostic.

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