Probleme de securite

Bonjour,
j'ai un portable de marque toshiba de windows xp et je installe un antivirus antivir et apres 2 jours j'ai telecharge un pare feu Zonealarm et quant j'ai fini d'installer et puis quant je redemarrer mon ordinateur tous les dossiers ds mon bureau ne s'affichent paset je vois rien ds mon ecran juste l'image du bureau et puis j'ai reussi a afficher ma page web et que je me connecte mais je ne retrouve pas ts les autres dossiers stp je suis nul en informatique que puis je faire aider moi merci a vs tous.............