Disparition ligne ds les menus ds ciel compta

Fermé

yaya - 4 nov. 2008 à 13:59
yaya - 5 nov. 2008 à 09:52

Bonjour,
j'ai un problème sur ciel compta.Depuis la cloture des comptes,des lignes des menus ont disparu.Je n'ai plus la ligne saisie standard,alors que je me sers uniquement d'elle.Il me manque également dans traitement,travail sur un compte et dans liste il me manque modele abonnement.
Je ne sais pas comment ils ont disparus et surtout je ne sais pas comment les remettre.
Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

NatC Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 97
5 nov. 2008 à 09:37

Re bonjour,

Vous êtes certainement en menu restreint, sélectionner le menu Divers / Menus standards

Si cela ne fonctionne pas, nous essaierons autre chose

Cordialement

Nathalie

yaya
5 nov. 2008 à 09:52

je vous dis un grand merci, cela a marché.C'était tout bete mais quand on n'y connait pas grand chose on se noit dans un verre d'eau.
Encore un grand merci pour votre aide.
cordialement

Réponse 2 / 2

NatC Messages postés 263 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2003 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2014 97
5 nov. 2008 à 01:11

Bonjour,

Après la clôture, vous devez effectuer la réouverture de l'exercice.

Sélectionnez le menu Traitements / Fin d'exercice / Réouverture

Cordialement

Nathalie

yaya
5 nov. 2008 à 09:01

merci pour votre réponse mais la réouverture a été faite.J'ai cloturé par traitement / top cloture ,je n'avais pas le choix et la réouverture c'est faite par la suite.
merci si vous avez d'autres réponses
cordialement

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