Installation imprimante

titipuget -  
 titipuget -
Bonjour,
besoin d'aide... au secours!!! j'avais eu une imprimante hp, dont je n'ai pas reussi à installer correctement sur mon pc portable packard bell, j'ai refai l'achat d'une autre imprimante hp mais cette fois la photosmart C4380, et est que du fait que je n'avais pas tout supprimer de l'ancienne installation, là, quand je lance le cd d'installation je vais jusqu'à 96% de l'installation, les pilotes sonts installés mais on m'annonce une erreur fatale "MSI.unload support". de plus on me dis qu'il faut désactivet pendant l'installation, tout ce quiest symantec, les anti virus et pares-feux mais qomment faire? quel solution a ce gros probleme technique? dernier point si j'arrive à installer mon imprimante, est-ce que quelqu'un pourrait me dire comment je pourrai la conecter en mode wifi? celui qui saura repondre à mes questions sera mon sauveur!!! d'avance merci
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5 réponses

blob37 Messages postés 2694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   326
 
tu cumules les handicaps.
norton, vista, packard bell, ancienne imprimante.
donc :
- tu vires norton qui est une daube infâme,e tu prends un grtuit style avast qui fera aussi bien et sans te bouffer tes ressources.
- vista : trop tard tu l'as....tant pis
- pack bell : là aussi c'est ballot : ils sont propriétaire à mort donc la comptibilité chez eux c'est pas la priorité( next portable : asus, fujitsu, dell éventuellement ou hp)
- et tu désinstalles correctement tous les pilotes
au pire tu réinstalles l'ancienne ( enfin que les pilotes biens sur) pour pouvoir ensuite dégager ça proprement.
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free_vip Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
salut itipuget
au court de l'installation de l'imprimant , as tu branchais son cable USB?
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titipuget
 
non, j'atendai que l'on me donne l'autorisation pour brancher le cable usb. j'ai bien respecter chacune d'elles mais gros souci à la derniere etap!!
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titipuget
 
apparement j'ai pluto cumulé lé boulettes!!! pour norton je fais commen pour l'enlever? et puis pour les pilotes je vai tenter d rattrapé tout ca, je donerai dé nouvel dès k j'aurai un peu avancé. merci pour les info
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free_vip Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Pour désinstaller norton il te faut le unistall.exe sur le cd NORTON
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titipuget
 
par contre je n'ai pa d cd dinstallation, c'est orange, qui le propose pour lé 2 premiers mois d'abonnement! ya til un autre moyen de le supprimer ou de le bloquer?
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