Mode sans échec?

Solène -  
 Soléne -
Bonjour,
Voià, j'ai acheté mon pc portable il y a 2 mois, windows vista est inclu. Depuis quelques jours je n'arrive plus à l'eteindre normalement. C'est à dire je clique sur "arrêter", mais l'ordinateur ne s'eteind pas, il reste sur la page fermeture session, je suis donc obliger de l'eteindre manuellement.

Ensuite quand je le rallume, je suis obligé d'aller dans le mode sans echec, pour ensuite cliquer sur redémarrage, pour pouvoir l'utiliser normalement. Si je ne fais pas ça et que je clique directement sur "démarrer normalement" L'écran devient tout noir et je ne peux rien faire.

J'espère que je suis clair, parce que je ne m'y connais pas du tout en informatique!

Merci beaucoup si quelqu'un peut m'aider.
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6 réponses

xelar23 Messages postés 134 Statut Membre 16
 
C'est vrais que des fois vista est u peu lent. Essaye de attendre qu'il s'éteigne (même si ça prend des heures) pareil au démarrage. normalement quand il se bloque trop longtemps il redémarre tout seul.
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Solène
 
Autre petit soucis, je ne sais pas si il ya un rapport mais sur la barre d'outils en bas, l'icone de connection internet est notée comme "non connecté" alors que je peux aller sur internet.
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xelar23 Messages postés 134 Statut Membre 16
 
Je ne vois pas trop le rapport, mais essayes de te reconnecter au réseau : click gauche sur l'icône, se connecter ou se déconnecter, tu choisis ton réseau tu te déconnecter et tu te reconnectes. Les écrans de l'icône sont bleus sans globe terrestre à côté ou juste noirs avec une croix dessus ?
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Solène
 
juste noir avec une croix dessus. Pour l'eteindreje vais faire comme tu as dis, je vais attendre et voir. Merci pour la réponse aussi rapide.
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Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 236
 
c'est certainement un programme que tu installé dernièrement qui provoque cela fais une restauration du système a une date ou tout marchait bien !
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Solène
 
Ok je vais essyé tout de suite. je vais dire si ça marche.
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MoKo
 
Pour ma part, je dirais tout simplement qu'un programme que tu utilises ( et que tu refermes surement ) ne se ferme pas correctement, donc le processus est tjrs actif, et le pc n'arrive pas a tuer la tache, du coup, il n'arrive pas a s'eteindre.
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Soléne
 
Merci à tous pour les conseil, j'ai fais une restauration, et tout est ok maintenant. Merci.
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