Recevoir la tv sur mon lg

Bonjour,
je viens de souscrire a l'offre illimitique 3g+ de sfr avec la tv en illimité,
mon telephone est compatible (lg ku 990) et quand je me connect il s'affiche "probleme technique, le service est momentanément indisponible, veuillez reesayer ulterieurement"
seulement se message s'affiche depui 5 jours et je n'ai encore jamais reussi alors que internet et msn fonctionne tres bien ... et le 3g capte tres bien....
que faire .....???