clavier et souris de mon portable acer out

Question

Bonjour,

mon ordinateur portable ACER a été éteint via le bouton on/off, sans attendre .... alors qu'il devait faire des mises à jours.

Au matin, le clavier et la souris ne répondent plus.

un ami est allé sur le "bios" et là tout fonctionne.

En passant via windows vista, tout beug !!!

quelle manip dois je effectuer pour tout remettre en ordre ?

Merci de votre aide.

Jack

pimprenelle27 · Answer

voir dans matériel et périphérique si le pilote n'a pas été endommagé, voir à le réinstaller

kelinette73 · Answer

mais je n'ai pas le cd d'installation et ne sais pas comment procéder !!!

kelinette73 · Answer

l'ordi s'allume normalement  mais une fois tout ouvert, le clavier et la souris ne répondent plus !!!

jacklove · Answer

salut essaye de demarrer en mode sans echec et fait une restauration systeme

kelinette73 · Answer

déjà tenté, mais ne propose pas la restauration avant l'incident lol !!!!

jacklove · Answer

ok alors entre dans le bios vas sur le dernier onglet et remet les parametres par defaut

kelinette73 · Answer

je sais pas comment on fait pour aller déjà dans le bios et ensuite faire la manip lol désolée mêche blonde !!!

jacklove · Answer

ok 
au demarage il faut que tu appuis sur supprime ou f2 ça depand des pc
une fois dans le bios tu as plusieurs onglet tu vas sur le derneir et tu vas sur charger les parametres par defaut et si tu veux une aide en directe envois moi ton msn en mp

kelinette73 · Answer

merci

mais cette manip, un copain me l'a fait, et rien n'y fait, il reste bloqué, je suis connectée. MERCI

Clavier et souris de mon portable acer out

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