J'arrive pas à repondre à mes mails
ousmane
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon ordinateur semble infecté par un virus. j'arrive difficilement à ouvrir mes mails et quand j'essaie d'y repondre c'est une page blanche qui s'affiche. j'ai essayé de telécharger la version gratuite de avast . mais toujour au moment de faire "executer" ca se bloque et je recoit des messages d'erreur. s'il vous plait aider moi. qu'est ce que je dois faire.
merci d'avance.
mon ordinateur semble infecté par un virus. j'arrive difficilement à ouvrir mes mails et quand j'essaie d'y repondre c'est une page blanche qui s'affiche. j'ai essayé de telécharger la version gratuite de avast . mais toujour au moment de faire "executer" ca se bloque et je recoit des messages d'erreur. s'il vous plait aider moi. qu'est ce que je dois faire.
merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
1 réponse
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bonjour fait ceci on va regarder
Télécharge sur le bureau" outil de diagnostic et reparation"
ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe
= Double-clic dessus
= Clic Do a system scan and save the log
= Coller le rapport
si problème voir l'aide
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
