Probleme bitdefender 2009 win32
phil83
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phil -
phil -
Bonjour à tous,
j ai win xp et installé bitdefender 2009 internet security mais depuis qu il est installé internet explorer se fixe et je dois redemmarer le pc. le bitdefender refuse aussi de se mettre a jour. parfois internet explorer se deconnecte comme si j avais tiré la prise puis je fais enter et la page reapparait direct.
je fais une analyse anti virus et il trouve win32 worm trl qu il ne sait pas supprimer maiss seulement son chemin d acces.
je ne sais pas si le prob vient du virus ou de l anti virus alors j essaie de desinstaller l antivirus ms il ne veut pas car windows installer ne marche plus !!! Je ne sais pas non plus faire une restauration dans le passé.
qd je redemare le pc il se bloque a la fenetre de demarrage windows et se fige !
1 fois sur 20 il continue affiche le bureau mais aucune icones n apparait ni le menu demmarrer ! donc maintenant il se fige chaque fois au lancement ! plus moyen d utiliser le pc
quelqu un sait il m aider ?
Merci d avance
j ai win xp et installé bitdefender 2009 internet security mais depuis qu il est installé internet explorer se fixe et je dois redemmarer le pc. le bitdefender refuse aussi de se mettre a jour. parfois internet explorer se deconnecte comme si j avais tiré la prise puis je fais enter et la page reapparait direct.
je fais une analyse anti virus et il trouve win32 worm trl qu il ne sait pas supprimer maiss seulement son chemin d acces.
je ne sais pas si le prob vient du virus ou de l anti virus alors j essaie de desinstaller l antivirus ms il ne veut pas car windows installer ne marche plus !!! Je ne sais pas non plus faire une restauration dans le passé.
qd je redemare le pc il se bloque a la fenetre de demarrage windows et se fige !
1 fois sur 20 il continue affiche le bureau mais aucune icones n apparait ni le menu demmarrer ! donc maintenant il se fige chaque fois au lancement ! plus moyen d utiliser le pc
quelqu un sait il m aider ?
Merci d avance
Configuration: Windowsxp Internet Explorer 7.0
5 réponses
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ok
tu redemarre ton pc
au demarrage tu doit voir apparaite une premiere fenetre
c'est le bios "avec le descriptif de ton pc memoire disque dur ...."
a partir de ce momment tu appuie sur F8 (ou F5)
et tu aura un menu
tu choisi demarrage sans echec
ca va etre un peu plus long
et ton bureau beaucoup moins beau
si ca marche, on pourra faire quelques choses
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merci beaucoup pour ton aide.
la je suis au boulot, j essaierai tout ca à 19h ce soir quand je serai rentré.
