[Mozilla Firefox] Processus Bloqué

Question

Bonjour,

Lorsque je navigue avec Mozilla Firefox, il se met à bloquer au bout de peu de temps...
Je quitte en cliquant sur la croix. Quand je tente de le relancer, il m'affiche un message d'erreur me disant que firefox est déja utilisé et ne peut être lancé.
Je vais donc dans le gestionnaire des tâches et je voit le processus firefox.exe... Je l'arrête et je relance firefox qui marche... mais refait ensuite le même scénario.
Ce problème persiste depuis plusieurs jours.

Merci de m'aider !

Scorpium.

scorpium · Accepted Answer

Bonjour qwerty-,

Oui, je l'ai déja désinstallé/réinstallé.

Merci de ta réponse.

Scorpium

qwerty- · Answer

l'as tu désinstallé/réinstallé ?

qwerty- · Answer

bon alors as tu essaye une restauration de systeme;  quelques jours avant ce probleme ?

scorpium · Answer

Je ne pense pas... Dois-je la faire maintenant ou est-ce trop tard ?

qwerty- · Answer

non tu peux test; en plus ca n'efface rien et c'est totalement réversible.

démarrer=>PROGRAMMES=>ACCESSOIRES=>outils systeme=>restauration de systeme

scorpium · Answer

D'accord. Je tente. Merci de ton aide. A toute !

PS : je savais faire une restauration de système... >.>

qwerty- · Answer

ouais mais comme on ne connait pas le niveau de chaque personne;
je donne des infos je gagne du temps !

bon je dois partir dis moi quoi je reviens vers 9h demain

dis moi quoi a+

scorpium · Answer

Apparemment pas de bugs pour l'instant... Si demain à midi il n'y en a toujours pas eu, je mets cette discussion résolue.

qwerty- · Answer

trankil j'espere que ca va aller

scorpium · Answer

Bonjour,

Pour l'instant ça marche à merveille !
En espérant que ça continue.

Scorpium.

scorpium · Answer

Bug toujours présent.

qwerty- · Answer

merde bon ok j'ai des clients je revien plus tard !

qwerty- · Answer

bon pour le test est ce que un autre navigateur va sans problèmes ?

style opéra ou quoi ?

scorpium · Answer

Internet Explorer rencontre le même problème. Opéra, non.

scorpium · Answer

Ah ! Heu... aussi, t'as des clients ?!? O_______o

scorpium · Answer

Heu... Vous m'avez jeté dans le fossé des non-aidés comme des milliers d'autres gens qui n'ont pas eu de résolutions à leurs problèmes... Revenez vers moi ! Je suis pauvre, je vis dans la rue ! Piiiitié ! 


Bon ok je suis classe moyenne et j'aimerais de l'aide pour mon problème  très frustrant.

qwerty- · Answer

ouais j'ai pas arreté purée !

bon ca s'empire, si les autres fonctionnaient tous, ca aurait été firefox;

maintenant si aucun autre ne fonctionnaient j'aurais été voir vers la connexion, la du coup j'ai l'cul entre 2 chaises !

encore sorry si je mets du temps.
Bon opéra va.
MMmmmmh.

bon.

j'vois bien un truc, pasque du coup pour moi c'est soit windows soit une petite infection virale.
si tu fais une réparation de windows ca pourrait marcher;
sinon

scan minutieusement ton ordi; t'as quel antivirus ?

qwerty- · Answer

Et ne t'en fais pas Scorpium;
je n'ai jamais abandonné qqn;

meme parfois on a chercher a résoudre le probleme pendant 10 jours !

mais bon quand faut y aller, faut y aller;

le client est roi !

qwerty- · Answer

d'ailleurs a 18h je pars, jusqu'au lendemain 9h!

dis moi quoi

scorpium · Answer

Bon, bah j'ai BitDefender et je vais faire une petite (ou grosse) analyse !

Avec CCleaner et Spyware Doctor bien entendu !

scorpium · Answer

Problème persistant.
Indice : processus utilisant beaucoup de mémoire vive.

qwerty- · Answer

pfouh bon alors fais une analyse avec HIJACKTHIS 


lui  voit tout;
et postes la moi ici en complet stp

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

scorpium · Answer

Bonjour qwerty- ! 

Voici le résultat de l'analyse : 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:00:35, on 29/10/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorService.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\PROGRA~1\SPEEDB~1\VideoAcceleratorEngine.exe
C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\uiscan.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

qwerty- · Answer

bon y a pas d'infections.

donc c'est windows qui fait chier, y a plus de doutes.

tu fais les mises a jour ?

scorpium · Answer

Nan pas trop à vrai dire... 
Ah, il y a quelque chose. Depuis quelques temps, j'utilise un logiciel qui fait en sorte que la boîte Hotmail s'ouvre avec Mozilla Firefox... ça vient peut-être de là. Le logiciel est nommé StuffPlug.

qwerty- · Answer

et dis moi quoi je compte bien que ca remarche


et fais les mises a jour

scorpium · Answer

Non, pour l'instant j'ai désinstallé ce fameux logiciel. Si le problème persiste, j'installe les mises-à-jour. Pourrais-tu m'indiquer où les trouver ? Merci.

qwerty- · Answer

https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/?v=5

bon déja y a le SP1

qwerty- · Answer

puis celle la , aussi importante

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3FB80BB9-D832-425B-B42C-D3EB2071BBEC&displaylang=fr

scorpium · Answer

Hmmm... I've got Vista.

scorpium · Answer

Ah nan rien ! ^^

qwerty- · Answer

trankil ...

je savais que t'avais vista chuis voyant

^^

scorpium · Answer

Ouais... Ô grand voyant ! (même si c'est marqué au premier message, en bleu, en bas........)

qwerty- · Answer

par contre on arrive vers 18 heure, heure de ma disparition de la toile jusqu'au lendemain 9h!!!

scorpium · Answer

Pour l'instant, aucun problème depuis la suppression du logiciel ! Si demain il n'y a toujours rien, je note ce sujet comme résolu ! Merci pour tout !

qwerty- · Answer

trankil dis moi quoi demain

scorpium · Answer

Bonjour,

Malheureusement, le bug est toujours actif. Rehelp me please !
Qwerty, reviens voir ton client !

Merci,

Scorpium.

scorpium · Answer

Aide !!!

qwerty- · Answer

salut et esscuze, le weekend chuis pas la...
bon alors je relis c'qu on a deja fait

scorpium · Answer

Okay. Merci de revenir ! ;)

qwerty- · Answer

pfouh bon excuse moi je suis parti en beaujol' faire ma cuvée de beaujolpif nouveau

qwerty- · Answer

et finalement t'as fait les mises a jour vista ???

scorpium · Answer

Bug pour les mises-à-jour... :/

qwerty- · Answer

merde c'est pas possible ce vista est chiant au possible.

bug pour le download ou pour l'installation ?

scorpium · Answer

Attends, je finis quelque chose puis je télécharge et réinstalle pour voir.

qwerty- · Answer

a ton aise on est plus a un jour pres...

^^

scorpium · Answer

J'ai reformaté mon ordinateur. Je vais installer les mises-à-jour.

qwerty- · Answer

ouais a mon avis c'est ca que j'aurais fait;

t'as pas xp  plutot t'auras moins de merdes..............

scorpium · Answer

Avant de reformater, j'ai tenté d'installer XP, mais il y a un problème avec le contrôleur de disque SATA...

qwerty- · Answer

oui c'est dans le bios tu dois régler tes sata en ide

set sata as  :  "ide, raid, sata"
toi c'est ide

qwerty- · Answer

j'avais eu ca aussi en remettant xp sur mon ordi en sata

qwerty- · Answer

alors ?

qwerty- · Answer

t'as essayé le bios?  ca remarche ?

dis moi quoi...

chatmar · Answer

Salut vous deux.
Vous n'êtes pas les seuls à connaitre cette merde.
Mon firefox bloque régulièrement malgré des mises à jour régulières et un OS (VISTA hélàs) up to date.
Suis dans la même expectative que vous.

ac 3 · Answer

Bonjour à tous.
J'ai eu ce problème trois fois, m'en suis sorti en remettant la config. usine.

La deuxième fois, j'ai identifié le problème :

Cela vient du pare feu utilisé, Zone Alarm. Même en le désinstallant, le problème persistait.

Aujourd'hui, je fonctionne avec Avast, le pare feu Windows (je sais il y a mieux mais ça ne fonctionne pas) et Windows defender. A moi de faire attention où je mets mes pieds (pardon, mes octets).

Si ça peut vous aider

Bien sûr, j'ai Vista 32 bits.

Bonne journée.

chatmar · Answer

C'est pas XP que je vais mettre si cela continue ... mais linux !

Bon, su le net on trouve pas mal de cas similaires. L'incompatibilité viendrait du trio Zone Alarm + Vista + FF3
Le plus simple a été de viver Zone Alarm.

Je cherche un bon firewall gratos ... pour éviter de me contenter de celui de Window (qui laisse passer tous les soft de chez Microsoft bien sur)

A+

[Mozilla Firefox] Processus Bloqué

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