Mon TomTom GO 720 s'allume tout seul !

bb-pp Messages postés 1025 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 samy62 -
Bonjour,

Mon TomTom éteind - posé sur le bureau - hors de sa base - s'allume tout seul !
Cela fait 2 fois que ce phénomène se produit !

Pourquoi ?

Heureusement que je suis à coté à chaque fois - sinon il se déchargerait complètement.

A votre avis qu'est-ce qui peut bien provoquer l'allumage ?

Merci

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
"Merci de ta réponse, qui me surprend un peu" Les mystères de l'électronique....:
Pas de choc pas de démarrage or là pas de choc et démarrage, il faut trouver l'erreur :
des interférences ? des ondes ? un problème interne ?

Le déchargement du tomtom est conseillé
Info ici

Sur ce site il y a un tas d'information très utile

A mon avis le reset peut être une solution ou si cela ne fonctionne pas il faut demander
via le site internet de tomtom le pourquoi

Tu tombes sur un service compétent qui te répond par mail ou téléphone

Bonne fin de WE
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bb-pp Messages postés 1025 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
J'ai posé la question à TomTom.
J'attends la réponse.

Un problème d'ondes ? Pourquoi pas !

Merci
@+
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Utilisateur anonyme
 
Tu me donneras la réponse pour info personnelle (merci d'avance)

Bonne semaine
1
donkey59
 
Bonsoir,
J'ai le même problème sur mon Go520. Avez-vous eu des retours de Tomtom ?

D'avance merci.
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bb-pp Messages postés 1025 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Bonjour.

Voici la réponse de TomTom - Que j'ai suivi - en fait, ça change le logiciel dans TomTom et tous les réglages perso !
Tout est à reparamétrer ensuite !
Bon courage.

Voici la réponse :

"Tout d’abord, si vous n’avez pas encore installé le programme TomTom HOME nécessaire à l’installation de vos produits, vous pourrez trouver le téléchargement pour HOME ici :
http://download.tomtom.com/sweet/application/home2latest/TomTomHOME2winlatest.exe

Ensuite :
1. Effectuez une copie de sauvegarde de votre TomTom sous l'application TomTom Home en sélectionnant l’icône « sauvegarde et restauration > SAUVEGARDE »

2. Cliquez sur le menu pages 2 ''Supprimer des éléments'' sous TomTom Home; puis supprimez l'application en cochant la case sur la droite de la ligne et en cliquant ensuite sur "Supprimer des éléments"

3. Revenez ensuite sur le menu principal page 1 puis cliquez sur "mettre a jour mon go" une application vous sera proposé, selectioner uniquement celle ci puis mettez a jour.
Home telechargera une nouvelle aplication puis l'installera sur votre appareil.

4. eteignez votre appareil puis debranchez le, une fois debranche de votre ordinateur veuillez le rallumer.


Remarque : Avant de déconnecter votre TomTom de votre ordinateur, sous TomTom Home, sélectionnez ''Appareil'' puis ''Déconnecter l'appareil''.

Nous espérons avoir répondu à votre question.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Meilleures salutations,

L'équipe Support clientèle TomTom"
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Utilisateur anonyme
 
Sous réserve de confirmation mais à essayer :
ceci ou cela

Bonne journée
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
 
Merci bb-pp de ton info en un mot ce serait l'application non à jour qui faisait ces redémarrages.

En espérant que les problèmes sont réglés

bonne soirée
0
bb-pp Messages postés 1025 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Bah je ne sait pas - car je mettais très souvent mon Tomtom à jour !
Pour savoir si c'est bien la cause, il va falloir attendre pour voir si ça ne se reproduit pas !

@+
0
Donkey59
 
OK, merci pour ces infos et tenez nous au courant ...
Mais quelle version de logiciel (Navcore) est installé aprés cette réinstallation ?

Merci,
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Pitoo
 
Bonjour,

J'ai exactement la même manifestation bizarre avec mon tomtom one :
sur mon bureau, enfermé dans son étui de protection, il s'allume sans raison et j'entends "tournez a droite" !!
j'en ai été témoin par deux fois cette semaine.

je ne l'utilise pas très souvent et j'avais déjà remarqué qu'il était souvent complètement déchargé au moment ou je voulais l'utiliser... je comprend maintenant pourquoi !

Si quelqu'un à trouvé l'origine du problème, merci d'avance pour ses informations.
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demarez
 
Salut, ;)

Tiens c'est marrant, je viens d'avoir mon père au téléphone qui me fait part d'un problème identique sur Tomtom one également. Le problème, c'est qu'il n'a pas d'ordinateur. Je lui fais ses sauvegardes quand il passe à la maison ce qui est assez rare (600 km nous sépare !).
Ce serait certes assez étonnant, mais peux tu dire quand ça t'est arrivé et dans quelle région, pour voir s'il ne pourrait pas y avoir pas une origine "radio" commune ?
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samy62 > demarez
 
c'est un probleme de boot
chercher sur google le fichier "TT_Bootloader_5.5122" prendre le fichier system et le mettre sur le racine sd
puis faire un reset; maintenant votre tomtom accepte meme les sd 4 et8 go
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Utilisateur anonyme
 
Bizarre, bizarre, le décharges tu complètement tous les 6 mois (le laisser en marche jusqu'à extinction et ensuite le laisser recharger complètement)

Bonne soirée
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bb-pp Messages postés 1025 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Merci de ta réponse, qui me surprend un peu.

Attention - contrairement à d'autres - mon Tomtom s'ALLUME TOUT SEUL.
@+
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Utilisateur anonyme
 
A essayer aussi un reset ici
Et surtout ne pas oublier de sauvegarder le Gps là

Bonne soirée
-1