Probleme Kaspersky AV 2009
Bonjour,
J'ai un problème avec Kaspersky Anti Virus 2009...
J'ai acheté la clé, je l'avais introduis et tout allait bien.
Mais, j'ai du formater mon ordi à cause d'un problème...
j'ai réinstallé KAV 2009 à partir du site officiel.... mais, quand j'essaie d'introduire la clé, IMPOSSIBLE d'introduire le Chiffre "0".
j'ai le message " erreur d'entrée " " le code d'activation saisi n'ai pas valable. veuillez vérifier l'exactitude de la saisie"
Je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et ça ne marche toujours pas.
Merci de m'aider d'avance.
J'ai un problème avec Kaspersky Anti Virus 2009...
J'ai acheté la clé, je l'avais introduis et tout allait bien.
Mais, j'ai du formater mon ordi à cause d'un problème...
j'ai réinstallé KAV 2009 à partir du site officiel.... mais, quand j'essaie d'introduire la clé, IMPOSSIBLE d'introduire le Chiffre "0".
j'ai le message " erreur d'entrée " " le code d'activation saisi n'ai pas valable. veuillez vérifier l'exactitude de la saisie"
Je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et ça ne marche toujours pas.
Merci de m'aider d'avance.
Configuration: Windows XP Firefox 3.0
5 réponses
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J'ai le même problème que toi impossible de taper le chiffre 0 et la lettre O
as-tu trouvé le problème? -
salut a tous pour moi j'ai desintaller kaspersky. pour l'installer ne demare plus merci de m'aider
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Salut Mydris,
J'ai exactement le même problème que toi. J'ai obtenu de Kaspersky Lab, une clé multiposte (3PC) valide (je l'ai installé sur un autre poste). Les chiffres "0" de la clé de licence ne peuvent être saisis et même le "copier-coller" ne marche pas. As tu trouvé une solution depuis ?
Configuration : Windows XP Pro SP2; Firefox 3. -
ModérateurBonsoir
Tu es sur que c'est un zero ce n'est pas la lettre o ou O -
Oui j'en suis sûr... J'utilise le clavier numérique ou (alt+à) mais ça marche pas :(
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Modérateurce n'est pas ce que je dis....que tu utilise le pavé numérique pour taper un zéro.... rien de plus normal....
Je veux parler du code de la clé.
Ce que tu prends pour un zéro, est, peut être, la lettre o ou O, et donc au lieu de taper le "zéro" qui conduit à un code erroné, il faut peut être mettre à la place la lettre o ou O.....
Sinon ....prend contact avec l'éditeur de l'antivirus... https://www.kaspersky.fr/
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