Impossible de remettre mon imprimante HP
collevillette
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collevillette -
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Bonjour,
Je remarque que dans panneau de config-imprimante- il n'y avait plus rien. J'ai consulté votre forum car cela disait que le service spouleur d'impression ne fonctionnait pas.J'ai suivi le conseil: poste de travail-gérer-service-splouleur d'impression-général-type de démarrage:automatique. cela m'a dit impossible "erreur 23-erreur de données (contrôle de redondance cyclique)chemin d'accès C:/WINDOW/system32/spoolsv.exe.m.Avez-vous une idée pour m'aider à me dépanner toute seule.Merci d'avance
Je remarque que dans panneau de config-imprimante- il n'y avait plus rien. J'ai consulté votre forum car cela disait que le service spouleur d'impression ne fonctionnait pas.J'ai suivi le conseil: poste de travail-gérer-service-splouleur d'impression-général-type de démarrage:automatique. cela m'a dit impossible "erreur 23-erreur de données (contrôle de redondance cyclique)chemin d'accès C:/WINDOW/system32/spoolsv.exe.m.Avez-vous une idée pour m'aider à me dépanner toute seule.Merci d'avance
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2 réponses
A-tu tenté de réinstaller le logiciel de l'imprimante ?
Procède en premier lieu pa r la désinstallation du logiciel de ton imprimante puis redémare ton PC et réinstalle le logiciel, il se peut aussi que ton cd d'intallation soit rayé , mais pas de panique tu trouve sur le Web tous les pilotes d'installation pour les imprimantes de toutes marques exp: sur ( touslesdrivers.com ) ou (clubic.com)
Procède en premier lieu pa r la désinstallation du logiciel de ton imprimante puis redémare ton PC et réinstalle le logiciel, il se peut aussi que ton cd d'intallation soit rayé , mais pas de panique tu trouve sur le Web tous les pilotes d'installation pour les imprimantes de toutes marques exp: sur ( touslesdrivers.com ) ou (clubic.com)
Merci de m'avoir répondu, tu sais j'ai 57 ans et l'informatique n'est pas inné chez moi. J'ai déjà eu recours à un réparateur( pour le bios) et c'est trop cher pour mes petits moyens alors j'essaye de réparer moi-même. Remarque cela permet de comprendre un peu mieux l'informatique. Je vais essayer de faire de que tu m'a conseillé ce soir après le boulot et je te dirais si j'y suis arrivée.
Bonne journée
Bonne journée
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