Clé wifi alice, besoin d'aide

Bonjour,

je suis abonné chez alice et j'ai l'option wifi que j'utilise dpuis pas mal de temps
mais depuis avant hier soirt, je n'arrive plus a me connecter a internet, jai vu qu'il y a pas mal de probleme diffrent
qui existent par rapport a la clé wifi alice, dc je vais esayé d'expliqué mon problm

quand mn pc demarre "wireless" quelque chose s'active, mais le petit icone qui définit la qualité de la connexion a une petite croix rouge juste dessus et il y a un message qui me dit qu'il n'est pas connecter

ensuite il y a aussi une petite télé rouge a coté, qui est censée devenir bleu une fois connécer au réseau, mais celle ci reste rouge et ne veut pas s conecter.
j'ai tout essayé pour faire fonctionné cettte connection mais rien a faire ca ne marche pas, donc si quelqu'un avait ue idee a me proposer ce serait tres gentil de sa part

bisous a touss