portable HP Fermé

Question

Bonjour,
Je possède un portable HP dv6020ea, tout marcahit bien sauf que depuis quelque semaine le son de mon PC ne sort plus par les enceintes du pc, alors que si je branche des enceintes extérieurs ou un casque j'ai le son ( j'ai réinsatallé le pilote et toujours pareil). 
De plus ma batterie ne fonctionne pas, elle est neuve mais je suis obliger d'etre brancher au secteur pour que cela fontionne (pas idéal pour un portable). 
Je voudrai savoir si quelqu'un connait une solution pour régler ce problème en évitant de formater ? 
Est ce que le problème est matériel ? 
Est ce que d'autres personnes ont déja eu ce problème aussi ? 
Merci de mon répondre

docsteph · Answer

Salut,

et oui ton prôblème est matériel, regarde par là : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01115889&lc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3352207&dlc=fr

afin de vérifier si ton prôblème fait partie du programme de rappel HP.


cdt

wutang796 · Answer

Merci docsteph je vais vérifier sa ce soir.
A+

coupaul · Answer

non, c'est tous simplement la batterie de ton pc qui a mal etais recharger et donc tu ne peut pa la reparer il faut en racheter une autre le prix de base est de au moins 80euros moi perssonelement je te conseille une batterie au lithium sa coute plus cher mais elle dure plus longtemps mais pour les haut parleur je ne vois pas

Portable HP

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