N'arrive pas à se connecter par Ethernet,

Question

Bonjour, 
Contente de retrouver Commentçamarche. Je ne pouvais en effet plus me connecter à cause d'internet qui me faisait défaut. J'ai contacté l'assistance technique de mon FAI qui m'a conseillé de profiter de l'ADSL 18 méga. Bref, j'ai reçu ma livebox; je la branche par le cable éthernet sur mon PC, mais il se trouve qu'il y a un probléme au niveau du diagnostic > test de la connexion et test de la livebox. Or, le probléme ne vient certainement pas de la livebox étant donné que je suis connecté avec celle ci sur mon ordi portable. Le probléme viendrait alors de la carte réseau? 
Qu'en pensez-vous?

lil@ · Answer

Personne n'a de solutions ...

lil@ · Answer

Je pense que  cela vient peut être du cable ethernet fourni. Y a t il déjà eu quelqu'un qui a rencontré ce probléme?

matt · Answer

Bonjour,

je ne sais pas ce que ça vaux mais peut etre que c'est un pilote ou un driver manquant de la carte reseau.

essai ceci : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

 > lancer la détection

et ensuite regarde si au niveau de ton materiel reseau il y a des choses a mettre a jour.

bon courage @+

lil@ · Answer

Merci matt, le probléme, c'est que je ne peux plus me connecter sur internet avec mon PC fixe. Je ne peux donc pas utiliser ce lien... Ici, je travaille sur mon portable et la connexion wifi fonctionne. Je devrai essayer de brancher mon portable avec le port ethernet, je pourrai ainsi savoir si c'est le cable ou non qui me fait défaut.

chaton62 · Answer

tes sur le bon port ethernet , il y en a deux

lil@ · Answer

Ah bon; il y en a 2??
Je vais regarder

lil@ · Answer

Désolé, mais j'en voie qu'une.

matt · Answer

ah oui bonne remarque pour les 2 ports, 

si au niveau du diagnostic il ne trouve toujours rien au pire tu peux essayer via une connexion usb.

chaton62 · Answer

moi sur ma livebox j'en ai 2 
1 rouge et 1 jaune

lil@ · Answer

Ah oui, tu voulais dire sur la livebox. Oui, il y a en effet deux prises; j'ai branché mon cable sur le rouge. En tous cas, il était mentionné cela sur le livret d'installation

chaton62 · Answer

ta carte réseau est bien activée ?

lil@ · Answer

Non, justement je crois que c'est la carte réseau qui pose probléme. Sais tu comment la connecter?
J'arrivais avant avoir internet avec un vieux modem, mais depuis un moment, il se déconnectait fréquement. Cela pouvait se déconnecter 10 min ou 13 heures aprés la connexion. J'ai donc opté pour une offre à vitesse supérieure (18 méga). Je pensais que le probléme serait réglé, mais l'installation par ethernet ne fonctionne pas...
C'est chiant!

chaton62 · Answer

Tu fais demarrer , panneau de configuration , systeme ,materiel , gestionnaire de peripherique , carte réseau 
tu clique droit et tu active si pas activée

lil@ · Answer

Alors, j'ai regardé et seul l'option "désactivé" y figure. Ce qui veut dire qu'elle est active. J'ai remarqué qu'il y avait 2 cartes réseaux: comment savoir laquelle est utilisée pour internet (je pense qu'il s'agit de la Fast Ethernet Adaptater, non??)
Sinon, j'ai vu aussi qu'il y avait une mise à jour du pilote, crois-tu que je peux essayer de cliquer dessus???

chaton62 · Answer

tu as aussi propriétés 

ça te dis si le peripherique fonctionne bien ou pas

chaton62 · Answer

désinstal ta carte réseau et redémare ton PC

lil@ · Answer

T'es sûr ???! Ce n'est pas dangereux 
comment fais-t-on pour la désinstaller? Et comment faire ensuite pour la réinstaller??

chaton62 · Answer

pour desinstaller , tu va là ou tas vu activer , il y a desinstaller 

ensuite tu redemarre ton pc , la carte va se reinstaller 

ça va peut etre resoudre le probleme

essaye

lil@ · Answer

La carte va se réinstaller toute seule, t'es sûr?

chaton62 · Answer

oui 

je viens de faire l'essai sur le mien

lil@ · Answer

OK, je ferai tout cela demain. Plus envie ce soir  ;-). 
Un grand merci et je te tiendrai au courant 

Bises

N'arrive pas à se connecter par Ethernet,

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