N'arrive pas à se connecter par Ethernet,

lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Contente de retrouver Commentçamarche. Je ne pouvais en effet plus me connecter à cause d'internet qui me faisait défaut. J'ai contacté l'assistance technique de mon FAI qui m'a conseillé de profiter de l'ADSL 18 méga. Bref, j'ai reçu ma livebox; je la branche par le cable éthernet sur mon PC, mais il se trouve qu'il y a un probléme au niveau du diagnostic > test de la connexion et test de la livebox. Or, le probléme ne vient certainement pas de la livebox étant donné que je suis connecté avec celle ci sur mon ordi portable. Le probléme viendrait alors de la carte réseau?
Qu'en pensez-vous?

21 réponses

matt
 
Bonjour,

je ne sais pas ce que ça vaux mais peut etre que c'est un pilote ou un driver manquant de la carte reseau.

essai ceci : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

> lancer la détection

et ensuite regarde si au niveau de ton materiel reseau il y a des choses a mettre a jour.

bon courage @+
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matt
 
ah oui bonne remarque pour les 2 ports,

si au niveau du diagnostic il ne trouve toujours rien au pire tu peux essayer via une connexion usb.
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Oui, mais comme je te le disais ci dessus, je ne peux pas faire le diagnostic, vu que je n'ai plus internet.
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matt > lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je me suis mal exprimé je voulais dire au niveau du diagnostic de ta connexion internet comme tu le disais dans ton tout premier post
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > matt
 
Ah OK, autant pour moi. J'ai vu qu'il y avait en effet une prise USB sur la livebox, mais sur le livret d'installation, seule l'installation par le câble éthernet est décrit. Le mode opératoire est-il le même? et internet sera-t-il autant performant?
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matt > lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
certes, moins performant qu'en Usb mais si cela permet de decouvrir d' ou vien le probleme ça peux etre utile.

tiens nous au courant ;)
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matt > matt
 
Moins performant qu'en ethernet pardon
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
oui

je viens de faire l'essai sur le mien
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
OK, je ferai tout cela demain. Plus envie ce soir ;-).
Un grand merci et je te tiendrai au courant

Bises
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Personne n'a de solutions ...
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Je pense que cela vient peut être du cable ethernet fourni. Y a t il déjà eu quelqu'un qui a rencontré ce probléme?
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Merci matt, le probléme, c'est que je ne peux plus me connecter sur internet avec mon PC fixe. Je ne peux donc pas utiliser ce lien... Ici, je travaille sur mon portable et la connexion wifi fonctionne. Je devrai essayer de brancher mon portable avec le port ethernet, je pourrai ainsi savoir si c'est le cable ou non qui me fait défaut.
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
tes sur le bon port ethernet , il y en a deux
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Ah bon; il y en a 2??
Je vais regarder
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Désolé, mais j'en voie qu'une.
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
moi sur ma livebox j'en ai 2
1 rouge et 1 jaune
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Ah oui, tu voulais dire sur la livebox. Oui, il y a en effet deux prises; j'ai branché mon cable sur le rouge. En tous cas, il était mentionné cela sur le livret d'installation
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
ta carte réseau est bien activée ?
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Non, justement je crois que c'est la carte réseau qui pose probléme. Sais tu comment la connecter?
J'arrivais avant avoir internet avec un vieux modem, mais depuis un moment, il se déconnectait fréquement. Cela pouvait se déconnecter 10 min ou 13 heures aprés la connexion. J'ai donc opté pour une offre à vitesse supérieure (18 méga). Je pensais que le probléme serait réglé, mais l'installation par ethernet ne fonctionne pas...
C'est chiant!
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
Tu fais demarrer , panneau de configuration , systeme ,materiel , gestionnaire de peripherique , carte réseau
tu clique droit et tu active si pas activée
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Alors, j'ai regardé et seul l'option "désactivé" y figure. Ce qui veut dire qu'elle est active. J'ai remarqué qu'il y avait 2 cartes réseaux: comment savoir laquelle est utilisée pour internet (je pense qu'il s'agit de la Fast Ethernet Adaptater, non??)
Sinon, j'ai vu aussi qu'il y avait une mise à jour du pilote, crois-tu que je peux essayer de cliquer dessus???
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
tu as aussi propriétés

ça te dis si le peripherique fonctionne bien ou pas
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
il fonctionne correctement !!
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matt > lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et avec ta livebox quand tu met ton Cd dedans pour l'installer il va bien jusquau bout?
normalement pendant l'installation tu peux choisir quel type de conexion tu veux : wi-fi, usb , ethernet .
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
désinstal ta carte réseau et redémare ton PC
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lil@ Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
T'es sûr ???! Ce n'est pas dangereux
comment fais-t-on pour la désinstaller? Et comment faire ensuite pour la réinstaller??
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chaton62 Messages postés 935 Statut Membre 479
 
pour desinstaller , tu va là ou tas vu activer , il y a desinstaller

ensuite tu redemarre ton pc , la carte va se reinstaller

ça va peut etre resoudre le probleme

essaye
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