Probleme box telephone

Fermé
999 - 22 oct. 2008 à 13:59
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 - 22 oct. 2008 à 21:07
Bonjour,je rencontre des problemes avec ma neuf box.
tout les voyants sont allumes et pourtant depuis trois jours je n ai pas de telephone.
merci de m aider a resoudre se probleme

9 réponses

jacklove Messages postés 5331 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
22 oct. 2008 à 15:27
salut moi je suis chez orange alors je ne sais pas si c'est la meme chose mais il faut rentrer dans la configue de la box pour activer le tel
mais il faut aussi un delais de 4 a 5 jours pour que le tel soit actife apres l'instalation de la ligne
1
salut
moi je suis chez neuf
l installation as etait faite il y a plus de6 mois
0
jacklove Messages postés 5331 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
22 oct. 2008 à 15:54
ok alors entre dans la config de ta box et active le tel
1
chose faite mais aucun resultat
0
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 15:54
moi suis chez neuf aussi mais les filtres adsl ont une facheuse tendance a griller surtout si il y a eu un orage pas loin de chez toi mais ca tu peu pas le savoir il faut les tester par contre si tu en a deux (livrees avec la neuf box echange avec celle qui sert pas par contre la ligne etant active pour internet ton tl doit fonctionner aussitot et essaie aussi de repasser le cd d'install de ta neuf box
1
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 15:55
moi suis chez neuf aussi mais les filtres adsl ont une facheuse tendance a griller surtout si il y a eu un orage pas loin de chez toi mais ca tu peu pas le savoir il faut les tester par contre si tu en a deux (livrees avec la neuf box echange avec celle qui sert pas par contre la ligne etant active pour internet ton tl doit fonctionner aussitot et essaie aussi de repasser le cd d'install de ta neuf box
1
ca m as l air bien complique je vais tout de meme essayer
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 16:14
ok essaies et tien moi au courant
1
toujours rien
0
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 17:59
tu n'as plus qu'a tl a la hotline de neuf
1
aurai tu le no de tel stp merci
0
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 18:02
au fait tl d'un portable car ils risquent de te faire faire des manips sur la box
1
tu pense que c est payant depuis un portable et d apres toi combien de temps ca va durer
merci pour tes reponses et ton aide
0
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 21:07
oui c'est payant par contre si tu as une autre ligne fixe le temps d'attente et gratuit jusqu'a ce que tu sois en relation avec unagent mais sur portable tout est payant c'est arrive a un ami ca lui a coute 18€
1
philippe7627 Messages postés 286 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2009 26
22 oct. 2008 à 14:04
bonjour
as tu verifie tes filtres adsl sur tes prises de telephone
-1
j ai debranche et rebranche et apparement toujours le meme probleme
0