Problème spyware et antivirus

Résolu/Fermé
PtitMatt - 22 oct. 2008 à 10:32
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 - 23 oct. 2008 à 15:19
Bonjour à tous,

Je poste ce message pour avoir réponse et solutions à mes problèmes informatiques.
Je vous explique, mon pc est en quelques sorte bloqué, je n'ai plus d'accès à internet ainsi qu'à mon antivirus. Voici le déroulement de l'histoire :

j'ai allumé le pc ce matin, et j'ai eu à ma grande surprise un message qui m'indiquait ceci :
Your Computer is infected!
Windows has detected spyware infection!

It s recomeded to use [...] antispyware for you

Click here to protect your computer from spyware!


J'ai cliquer sur cette petite croix rouge qui insister vraiment toutes les 30 sec a s'afficher sur le bas de mon ecran.
Une installation commenca alors, ce fut l'installation sur logiciel antispyware XP 2009 payant bien sûr... Je décide donc de rechercher un antispyware gratuit, mais lors de mes recherche j'ai entamer un scan antivirus avec Avira (anti-vir).
Je commence par télécharger Spydoctor payant, ensuite Spybot qui ne marcha pas du tout et pour finir jai pris Ad-Ware qui ma scanner mes fichier et supprimer les menaces. Lors de ce scan anti spyware, jai remarquer que antivir avait détecté 4 virus, mais je ne pouvai rien selection ( Delete, Move to Quarantine Etc.) je pouvai juste faire "OK3. Je faisai donc OK pour les 4 virus et depuis le pc ne répond plus lors d'une demande de page internet, et Avira ne veux plus se lancer car il ne trouve plus le .exe
Je retélecharge Avira pour le réinstaller et toujour le meme message d'erreur...

J'ai tenté une restauration système mais elles échouent toutes !

Aidez moi sil vous plait
A voir également:

53 réponses

Scan autre logiciel


Wed Oct 22 15:50:17 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):

Wed Oct 22 15:50:40 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):

Wed Oct 22 15:50:51 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 3761
Nº Total de Ficheros: 40124
Nº de Ficheros Analizados: 10736
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0

Wed Oct 22 16:24:44 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\
0
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
22 oct. 2008 à 16:29
ok.. Le rapport d elibagla me parait incomplet... Tu l as bien laissé terminer ??
0
Je l'ai poutant laissé tourner jusqu'a la fin, l'animation du scanne ne bougeai plus et le nombre de fichiers ne bougeait plus également
0
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
22 oct. 2008 à 16:32
est ce que tu l as fais aussi en mode sans échec comme expliqué ??
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
J'attend la fin de mon analyse antivirus derriere avant de pouvoir le faire
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geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
22 oct. 2008 à 16:34
il ne faut jamais lancer plusieurs analyses en meme temps :s
0
Navré je ne le savais pas... je vai demarrer l'analyse en mode sans echec
0
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
22 oct. 2008 à 16:40
ok... Je vais devoir m absenter donc je vérifierai tes réponses dès mon retour vers 20h ;-)

@+
0
Wed Oct 22 15:50:17 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):

Wed Oct 22 15:50:40 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
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Lista de Acciones (por Acción Directa):

Wed Oct 22 15:50:51 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 3761
Nº Total de Ficheros: 40124
Nº de Ficheros Analizados: 10736
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0

Wed Oct 22 16:24:44 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 3762
Nº Total de Ficheros: 40126
Nº de Ficheros Analizados: 10736
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0

Wed Oct 22 16:40:59 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Acción Directa):

Wed Oct 22 16:41:00 2008
EliBagle v11.87 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)
----------------------------------------------
Lista de Acciones (por Exploración):
Explorando Unidad C:\

Nº Total de Directorios: 3760
Nº Total de Ficheros: 40130
Nº de Ficheros Analizados: 10736
Nº de Ficheros Infectados: 0
Nº de Ficheros Limpiados: 0
0
Pasde soucis mais je ne serai présent que demain matin des l'embauche -_-'

Bonne soiré
0
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
22 oct. 2008 à 16:50
ok maintenant :

▶ Télécharge Beagled de sUBs

(c'est le numéro 17 en bas de la page)

▶ Double-clicque sur Beagled, Laisse le scan s'opérer.

▶ Attends que le scan soit termine, cela peut être long.

@+ vers 20h ;-)
0
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
22 oct. 2008 à 16:50
ok alors à demain...

Bonne soirée ;-)
0
Bonjour

Je vien de télécharger Beagled mais lorsque je l'éxécute, il me lance une fenetre DOS me disant Please Wait.... et rien après elle se ferme sans autres actions effectuées.
0
geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
23 oct. 2008 à 13:02
Salut !!

refais un nouveau rapport hijackthis stp
0
Voici le nouveau rapport log

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:15:15, on 23/10/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\RMClient\PMClient.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.dell.com/fr-fr?c=fr&l=fr&s=gen&redirect=1
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.dell.com/fr-fr?c=fr&l=fr&s=gen&redirect=1
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Page_URL = www.google.fr/ig/dell?hl=fr&client=dell-row&channel=fr&ibd=2071024
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Fichiers communs\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PDVDDXSrv] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [dscactivate] c:\dell\dsca.exe 3
O4 - HKLM\..\Run: [ECenter] C:\Dell\E-Center\EULALauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [OpenSafe_Roxio 2.0] "C:\Program Files\Steganos Safe One\safeautostart.exe" open Roxio 2.0
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Aficio Manager 3.5 for Client.lnk = C:\Program Files\RMClient\PMClient.exe
O4 - Global Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{098AFC9D-0863-4243-B888-EA70AB9E8CF5}: Domain = club-internet.fr
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{098AFC9D-0863-4243-B888-EA70AB9E8CF5}: Domain = club-internet.fr
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe (file missing)
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe (file missing)
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgemc.exe (file missing)
O23 - Service: DSBrokerService - Unknown owner - C:\Program Files\DellSupport\brkrsvc.exe (file missing)
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe (file missing)
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe (file missing)
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Fichiers communs\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: stllssvr - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\SureThing Shared\stllssvr.exe (file missing)
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe (file missing)
0
On peux constater tous les files missing et encore j'ai enlevé pas mal de programmes...

Une chose aussi, cela va faire 5 fois que je supprime le Même virus qui vien (ou s'attaque à) de :

Systèm Volume Information

Le virus s'appelle :

TR/TRASH .GEN
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geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
23 oct. 2008 à 14:38
on va s en occuper du virus dans le system volume information restore ;-)

relance hijackthis en cliquant sur scan only et coches ces lignes stp :

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Page_URL = www.google.fr/ig/dell?hl=fr&client=dell-row&channel=fr&ibd=2071024
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - Global Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE

puis tu cliques sur fix checked.

mis à part ce virus, as tu encore des problèmes ??
0
Alos voila j'ai fait ce que vous m'avez demandé de faire.

Mise à part ceci, je pense que tous mes programmes on été perdu du au trojan n'est ce pas ? donc j'ai plus qu'a tous réinstaller
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geoffrey5 Messages postés 13732 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2010 10
23 oct. 2008 à 14:50
oui tu pourras les réinstaller :s

Si tu n as plus de problèmes tu peux faire ceci pour terminer stp :

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

▶ Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau :

(c est le numéro 15 en bas de la page)

▶ Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
▶ Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
▶ Clique sur Suppression pour finaliser.
▶ Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
▶ Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
▶ Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse




Désactive et réactive la Restauration du système :


Le fait de faire cette manipulation va supprimer tous les virus qui auraient pu se loger dans les
points de restauration que tu avais créé auparavant.. Il est donc recommandé de la faire :


1 Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.

2 Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.

3 Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"

4 Clique sur Appliquer.

5 Ensuite décoche "Désactiver la restauration du systeme"

6 clique sur appliquer puis ok

7 vas créer un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires =>

outils systeme => restauration du systeme => créer un point de restauration => tu mets un nom

(exemple : après désinfection sur CCM) puis tu valides.

Voici un tutoriel en cas de problèmes.(c'est mon site web)
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Je note votre site qui ma été d'une grande aide sur ce coup ci, je vous remerci de votre aide et vous souhaite une bonne journée et bonne continuation.
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