XP se plante en utilisant open office 3.0

Michel -  
 Michel -
Bonjour,

Mon PC connait certaines difficultés lors de l'emploi de l'un ou l'autre logiciel. Ainsi en utilisant l'assistant d'impressions photographiques fourni sur windows, au moment d'envoyer le fichier sur l'imprimante, mon écran se trouble et se colore puis c'est le noir total; me reste plus qu'à re-démarrer mon PC.
Hier, j'ai installé open office 3.0 et je rencontre le même problème au moment ou open office va s'ouvrir (alors qu'avec les versions précédentes, tout fonctionnait correctement).
Cette trahison est systématique pour l'instant avec ces deux logiciels.
J'ai passé ccleaner, avast anti-virus, avg anti-spyware sans rencontrer d'opposition.
Je tourne sur windows XP service pack 3.

Verriez-vous un remède à ce plantage?
Devrais-je tenter de corriger via le cd-rom d'installation de windows xp?

Merci pour vos conseils.

Michel
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2 réponses

Michel
 
Merci pour votre rapide suggestion. Je vérifierai donc la carte graphique.
S'agissant du "plantage", les symptômes sont à chaque fois identiques: pendant une ou deux secondes, vibrations de l'écran avec des couleurs de base genre charte de la télévision qui apparaissent, puis c'est l'écran noir. J'ai beau tenter des combinaisons sur le clavier ou de déplacer la souris, l'écran reste noir même si la diode verte du PC est toujours allumée. Ma seule solution actuelle est de forcer un nouveau démarrage (et de ne plus utiliser les deux programmes en question...).
A bientôt,
Bonne soirée,

Michel
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Vérifiez déjà que le PC est vraiment planté. Il se peut qu'il y ait un défaut sur votre carte graphique et que ce ne soit qu'un problème d'affichage.

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