Blocage de word 2000

Fermé
Carine - 21 juil. 2004 à 15:23
UsulArrakis Messages postés 7405 Date d'inscription vendredi 28 mars 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2022 - 26 juil. 2004 à 12:36
Bonjour,

j'ai reçu un fichier .doc par mail. ce fichier a été créé sous word 2003. Je l'ai ouvert avec Word 2000, je n'ai pas réussi à y enregistrer mes modifs, et depuis je ne peux plus ouvrir aucun fichier .doc sans bloquer Word. J'ai rebooté le PC, j'ai effacé tous les fichiers temporaires, mais rien à faire, je ne peux plus rien ouvrir avec Word. Quelqu'un aurait-il une petite idée ?
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5 réponses

petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
23 juil. 2004 à 23:06
Bonsoir,

As tu vérifié que ton fichier ne contenait pas de virus ?

Je te conseille de scanner ton PC, et voir si le problème persiste, après la désinfection,

www.secuser.com par exemple, ou avec ton antivirus habituel.

Je pense que d'autres auront des idées plus pertinentes, mais bon courage quand même.

Bises,
///Marie
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UsulArrakis Messages postés 7405 Date d'inscription vendredi 28 mars 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2022 3 187
23 juil. 2004 à 23:53
salut
soit essaie d'ouvrir word et va chercher le Normal.dot et enregistre le au format word 2000
soit essaie d'ouvrir directement le Normal.dot et enregistre le au format word 2000
soit essaie de le supprimer (word le recréera quand tu relancera word)
reboote ton pc après la manip
et dis nous ce que ça donne

Usul d'Arrakis /
on ne peut nier ses sentiments sans perdre de son humanité
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petitemarie Messages postés 2541 Date d'inscription dimanche 2 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2005 3
23 juil. 2004 à 23:57
tiens t'es là toi

J'avais pas la réponse, merci pour elle.



///Marie
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UsulArrakis Messages postés 7405 Date d'inscription vendredi 28 mars 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2022 3 187
24 juil. 2004 à 09:27
de rien ;-)

Usul d'Arrakis /
on ne peut nier ses sentiments sans perdre de son humanité
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j'ai essayé de toucher au normal.dot, j'ai rebooté le pc, j'ai passé l'antivirus, et rien à faire, c'est toujours le bronx avec word. Je ne comprends pas car j'ai ouvert le fichier (word 2003) sur d'autres machines de meme config (word 2000), et tout marche impec. bizarre, bizarre !

mais merci quand meme pour votre aide.
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UsulArrakis Messages postés 7405 Date d'inscription vendredi 28 mars 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2022 3 187
26 juil. 2004 à 12:36
essaye ça :
clic droit sur un fichier word / ouvrir avec / word (qui pointe sur word 2000)
et cocher toujours ouvrir ce type de dossier avec...

Usul d'Arrakis / 
on ne peut nier ses sentiments sans perdre de son humanité
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