Passage en dégroupage total

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0323822118 - 17 oct. 2008 à 10:31
Zpoupette
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- 17 oct. 2008 à 10:41
Bonjour,
Je suis abonné avec free depuis 7 janvier 2005 pour ADSL et une ligne téléphonique N° :09-53-63-96-82.
-Depuis un certain temps un robot, N°.00323695955, qui sonne exactement 10 heurs et au bout il n y a personne.
-Environs 15 jours mon N° Free 09-53-63-96-82 ne répond plus c’est la France télécom qui prend tous les communications. Le 08/09/2008 j’ai envoyée une lettre recommandé avec A/R. Free a reçu mais sans réaction. Je paie pour les communications à Free et France télécom. Je demande dégroupage total. Si oui est ce que je garderais les 2 numéros de téléphone. Que je dois faire ? Merci

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Zpoupette
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17 oct. 2008 à 10:41
Si je ne me trompe pas, le passage au dégroupage total désactive ta ligne FT, n'étant plus relié au réseau FT.
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