Téléphone DECT pas de tonalité

Bonjour,

J'ai 2 téléphones DECT (AC 160) Siemens. Le problème est que je ne peux obtenir aucune tonalité. Lorsque je décroche, j'obtiens une brève sonnerie et un message "Aucune entrée". En téléphonant depuis mon portable, aucun des 2 téléphones DECT ne sonnent (pourtant j'entend la sonnerie dans mon portable). J'ai tout essayé (réinitialisation etc.), rien ne marche. De plus, dans la notice, dans la partie "Questions-Réponses", rien n'est indiqué concernant l'absence de tonalité. Est-ce que ces téléphones sont incompatibles avec la livebox Orange ET la Neuf Box ? Que faire ? Merci d'avance à tous.