Problème de connexion internet

Bonjour,

Après quelques mois d'inactivité parce que mon écran était parti en réparation, je peux enfin à nouveau utiliser mon ordinateur. Seul problème, depuis que je l'ai rebranché, ma connexion internet merdouille. Desfois ça marche tout à fait normalement, mais la plupart du temps les chargements sont interminables et n'aboutissent parfois pas du tout, la connexion s'interrompt sans arrêt et parfois je n'arrive pas du tout à me connecter. C'est complètement aléatoire. Est-ce un virus ou dois-je voir ça avec mon fournisseur d'accès ? Pour savoir si c'est un virus, on m'a parlé de vous envoyer un rapport Hijackthis... Si c'est le cas, comment dois-je faire ?
Merci d'avance - je suis un peu perdue dans tout ça :)